CCSS ignora propuesta médica para reducir listas de espera
Edificio de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) no ha respondido, durante más de un año, una propuesta del Colegio de Médicos y Cirujanos para reducir las listas de espera en consulta externa. La iniciativa permitiría avanzar con hasta 500 citas diarias.
El Colegio presentó el proyecto a las autoridades de la institución en mayo de 2025. Desde entonces, asegura que permanece a la espera de una respuesta para coordinar su puesta en marcha. CR Hoy consultó a la entidad sobre el motivo por el que no se ha tomado en cuenta la iniciativa, pero al cierre de esta nota no se había recibido un pronunciamiento.
La propuesta, denominada Unidad Nacional de Integración Dinámica y Oportuna de Salud (Unidos), permitiría incorporar a más de 15 mil médicos activos del país para atender citas pendientes de la Caja.
El proyecto incluiría a médicos generales, especialistas y subespecialistas. También participarían profesionales que no mantienen una relación laboral directa con la CCSS.
El objetivo es atender el excedente de citas programadas diariamente y reducir los tiempos de espera. La Caja determinaría la cantidad de consultas adicionales que se asignarían cada día.
La iniciativa se conoce mientras 391.314 casos permanecen pendientes en consulta externa. El tiempo promedio de espera es de 565 días, según datos de la CCSS al 31 de julio de 2026 citados en el comunicado.
Además, existen 211.650 casos pendientes de una cirugía, con un tiempo promedio de espera de 452 días.
¿Cómo funcionaría?
Unidos utilizaría una plataforma del Colegio de Médicos para conectar al paciente, la CCSS y el profesional encargado de brindar la consulta.
El sistema asignaría a un médico general o especialista de acuerdo con la cercanía geográfica y su disponibilidad de horario.
Por ejemplo, una persona de Pérez Zeledón que espera una cita de Cardiología podría recibir atención de un especialista que no trabaje para la Caja. Para ello, se coordinaría la agenda del profesional y se aprovecharían sus espacios disponibles.
Los médicos tendrían acceso al expediente electrónico y a los exámenes previos del paciente. La información de cada consulta también quedaría registrada en el sistema de la CCSS para facilitar el seguimiento de diagnósticos y tratamientos.
"El sistema del EDUS está diseñado para lograr que esta interoperabilidad sea factible. La tecnología ya está disponible", afirmó Elliott Garita, presidente del Colegio de Médicos y Cirujanos.
La participación de los profesionales sería voluntaria y la implementación del plan tendría carácter temporal. Los pacientes también podrían calificar la atención recibida.
La CCSS remuneraría las consultas con los montos mínimos establecidos para medicina general y especialidades, que rondan los ₡21 mil y ₡48 mil respectivamente.
Si la institución avala el proyecto, el Colegio de Médicos iniciaría de inmediato la convocatoria para incorporar a los profesionales.