Cartagineses molestos con Jasec por problemas con el Internet
Denuncias se presentaron por medio de Facebook
Los vecinos de Cartago están molestos por la inconsistencia en el servicio de Internet que reciben de la Junta Administrativa de Servicios Eléctricos de Cartago (Jasec).
La principal denuncia que han realizado varios usuarios por medio de la red social Facebook, es que la cantidad de megas que reciben no corresponden a las establecidas en sus contratos.
De acuerdo con Dagoberto Quirós del departamento de Relaciones Públicas de Jasec, la empresa tiene conocimiento de las quejas y está trabajando en mejorar las condiciones y servicios de sus clientes, sin embargo no especificó a que podría deberse los problemas en el servicio.
Quirós también manifestó que si bien las redes sociales son un instrumento importante de comunicación, no representan una denuncia formal.
Quienes deseen presentar un reclamo, queja o sugerencia pueden hacerlo al 2550-6800 o escribir a infocomercial@jasec.go.cr.
