Paciente del Max Peralta denuncia mala atención: “Yo podría tener cáncer y no lo sé”

Hospital Max Peralta.(Foto.CCSS)

Un vecino de Cartago se ha enfrentado a una serie de complicaciones para recibir atención oportuna en el Hospital Dr. Max Peralta Jiménez.

Según relató el hombre de 42 años, desde siempre tuvo dudas sobre si tenía problemas en su tiroides, por lo que se realizaba exámenes de sangre en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) y siempre "le salían normales".

La duda persistió y al asistir a una clínica privada por medio de un ultrasonido descubrieron una masa grande en el lado derecho de la tiroides, por lo que le recomendaron que se realizara una biopsia.

Al mes de esto, logró sacar cita en el Ebais de San Rafael de Oreamuno y el médico general envió la solicitud al Max Peralta para que le realicen la biopsia. Esto fue en octubre del 2023, y le asignaron la cita para enero del presente año.

Yo asisto al hospital de Cartago y la doctora me hace un procedimiento con una aguja, sin anestesia ni nada, para tratar de sacar una muestra. Pero, resulta que la muestra no sirvió en ese momento.

Por esto tuvo que sacar otra cita y a inicios de febrero le realizaron otra biopsia "con aguja fina por ultrasonido".

Ahí me vuelven a hacer el procedimiento, la doctora me vuelve a decir que iba a tomar toda la muestra posible porque a veces sucedía que no servía la muestra. Me hacen el procedimiento, igual, sin anestesia ni nada, me punzan varias veces.

Según explicó el paciente, le consultó a la doctora cuando tiempo duraría en tener los resultados y esta le indicó que de 3 a 4 semanas.

Cuando transcurrió el tiempo, decidió asistir al hospital y preguntar directamente, ya que sacar cita en el Ebais es complicado por la falta de espacios.

El hombre aprovechó su hora de almuerzo este miércoles para ir al Max Peralta y consultar sobre los resultados de la biopsia, pero se llevó una desagradable sorpresa.

"Te dan un papel y te dicen ‘hasta luego'. Resulta que el papel dice que la muestra era muy limitada para el estudio (…) básicamente que la muestra no sirvió".

Considera indignante que no exista un protocolo definido en estos casos.

Yo podría tener un cáncer en estos momentos y yo no lo sé. Pero pareciera como que a ellos les importa muy poco. Primero nunca te avisan si la biopsia sirvió o no, si no vas vos a preguntar, nadie te da ninguna información.

De igual manera, le preocupa que cuando le indican que la muestra no funcionó no le brindan una cita para realizarla de nuevo.

Simplemente, te dan el resultado y hasta luego. Yo puedo ahorrar y hacerme la biopsia en privado, pero ¿y la gente que no puede pagarla? Es muy deshumanizado lo que hace la Caja, yo no sé si será así el procedimiento con las personas que tenemos sospechas de algún cáncer porque es como que les vale muy poco.

Para él, es sorprendente que no le comunicaron nada sobre el resultado del procedimiento, a pesar de contar con toda su información personal como correo electrónico y teléfono.

Se consultó en el Hospital Max Peralta sobre el caso de este paciente, pero al cierre de esta nota no se obtuvo respuesta.