¿Necesita poner una denuncia por exceso de ruido? Aquí le explicamos cómo
Si usted enfrenta problemas por exceso de ruido en su comunidad, puede presentar una denuncia ante el Ministerio de Salud.
Las denuncias sanitarias tienen como objetivo poner en conocimiento de la autoridad competente hechos, actos u omisiones en materia sanitaria o ambiental que afecten, representen un riesgo o provoquen un daño a la salud de la población y el ambiente, al propio denunciante, a la comunidad o al entorno.
¿Dónde y cómo se tramitan?
Las denuncias se pueden interponer de forma presencial, telefónica, por correo electrónico o por medio de la página web del Ministerio de Salud.
Denuncia presencial
El denunciante debe presentarse personalmente en las oficinas, ya sea en las Áreas Rectoras del Ministerio de Salud, en oficinas regionales o centrales.
Allí podrá expresar la presunta situación irregular de forma verbal, oral o escrita, o no verbal, como lenguaje de señas. El funcionario recogerá los hechos o situaciones en el formulario y anexos correspondientes.
Denuncias por llamada telefónica
En el caso de las denuncias recibidas por teléfono, el funcionario completará el formulario y los anexos correspondientes, donde anotará todos los detalles. Este tipo de gestión se tomará como una denuncia anónima o alerta.
Denuncias por correo electrónico
Si la denuncia se realiza por medio del correo electrónico institucional habilitado para este fin, el funcionario verificará que el mensaje incluya los documentos adjuntos del formulario y anexos correspondientes, donde se relaten todos los detalles, debidamente firmados.
El formulario puede firmarse digitalmente o con firma autógrafa. En este último caso, la persona debe adjuntar además copia del documento de identidad.
Para presentar la denuncia por esta vía, debe enviar los documentos al correo: denuncias.minsa@misalud.go.cr