Educación virtual sin acompañamiento ampliaría brechas y abandono, advierte especialista
Imagen con fines ilustrativos
La educación virtual sin acompañamiento docente ni sistemas de tutoría podría ampliar las brechas educativas, especialmente en estudiantes con menor capacidad de organización y acceso a recursos, advirtió la vicedecana del Centro de Investigación y Docencia en Educación de la Universidad Nacional (UNA), Susana Jiménez.
El análisis se da en medio del debate sobre el programa de enseñanza de inglés Hello Brete, impulsado recientemente por el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), el cual utiliza la plataforma Open English como parte de su modelo de aprendizaje virtual.
Dicho programa establece como requisitos mínimos de ingreso tener al menos 15 años, contar con sexto grado de escuela aprobado, acceso a un dispositivo electrónico como celular, tablet o computadora, conexión a internet, y ser costarricense o extranjero con DIMEX y residencia en el país.
Factores clave en el aprendizaje virtual
Para la especialista, el aprendizaje no depende únicamente del acceso a internet o a una plataforma digital, sino del entorno social, familiar y educativo en el que se desarrolla cada estudiante, lo que incide directamente en su motivación y capacidad de aprendizaje.
En ese sentido, explicó que las diferencias de contexto resultan determinantes, especialmente en etapas tempranas, donde la interacción con adultos y el acompañamiento cotidiano son claves para sostener el proceso educativo.
Uno de los factores críticos en los modelos de educación virtual es la capacidad de organización del estudiante, ya que este tipo de plataformas exige disciplina, constancia y autorregulación sin supervisión directa. La especialista advirtió que esta condición no está igualmente distribuida entre todos los estudiantes, lo que puede generar diferencias importantes en el desempeño dentro de programas masivos.
"Si no hay un horario o una estructura, mucha gente simplemente no entra", mencionó Jiménez en entrevista con este medio.
En la práctica, agregó, muchas personas no logran sostener procesos de aprendizaje sin una organización externa que les marque el ritmo, porque "hay mucha gente que si no va a clases no estudia; si no me dicen 'usted tiene que estar en clase de 7 a 8 de la mañana', no lo hacen", afirmó.
En ese sentido, señaló que la ausencia de sistemas de tutoría o acompañamiento puede provocar desconexión progresiva del proceso educativo, incluso cuando existe acceso permanente a la plataforma.
Riesgos de deserción en la educación virtual
La especialista añadió que la evidencia internacional sobre educación virtual en plataformas masivas muestra niveles significativamente altos de abandono de cursos, es decir, estudiantes que no concluyen los procesos formativos.
Según explicó, este comportamiento no es exclusivo de un programa en particular, sino una tendencia observada en distintos sistemas de educación en línea a nivel global.
En ese tipo de plataformas, como los cursos masivos abiertos en línea (MOOC), los niveles de finalización suelen ser bajos. Estudios citados por la experta indican que en plataformas como Coursera la tasa de finalización ronda el 8%, mientras que en edX es cercana al 5%, lo que implica niveles de abandono superiores al 90%.
La deserción, explicó, no responde a una sola causa, sino a la interacción de factores individuales, académicos e institucionales, como el nivel educativo previo, la motivación del estudiante, el diseño del curso y la falta de acompañamiento pedagógico.