Hospital de San Carlos se quedó sin mamógrafo desde abril
El Hospital de San Carlos se quedó sin servicio de mamografías desde el pasado 16 de abril debido a una falla en el mamógrafo. La situación afecta 840 citas programadas para la detección y diagnóstico de cáncer de mama.
El mamógrafo dejó de funcionar por un fallo en el tubo de emisiones del equipo. El tiempo estimado para normalizar el servicio podría tardar entre dos y tres meses.
La Defensoría de los Habitantes solicitó a la Gerencia Médica de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) un informe sobre las acciones implementadas. Además, pidió conocer las medidas adoptadas para garantizar la continuidad de la atención.
La Defensoría da seguimiento al caso para verificar las medidas aplicadas ante la afectación de cientos de citas. También busca conocer el impacto que una suspensión prolongada podría tener en el acceso oportuno a estudios diagnósticos.
El hospital informó que aplica medidas de contingencia como:
- Priorización de casos con sospecha clínica de malignidad.
- Referencias a otros centros médicos.
- Reprogramación de citas.
- Mecanismos de comunicación con las usuarias afectadas.
Sin embargo, la Defensoría considera necesario conocer cuáles acciones adopta la institución ante las posibles repercusiones en listas de espera, atención y diagnósticos.
También se solicitó información sobre la instancia institucional responsable de coordinar y dar seguimiento a la reparación, sustitución o normalización del mamógrafo del Hospital de San Carlos.
También pidió detalles sobre las medidas regionales o institucionales de contingencia que aplica la CCSS para garantizar la continuidad y oportunidad del servicio de mamografías a las personas afectadas por la suspensión del equipo.
Finalmente, solicitó la fecha estimada para restituir el servicio de mamografías.
La Defensoría hizo un llamado a las mujeres adscritas al Hospital de San Carlos que se vean afectadas por esta situación o que no reciban información sobre sus citas, para que presenten sus consultas o reportes mediante los números 800-2587474 y 4000-8500, el sitio web de la institución o la Oficina Regional Huetar Norte en Ciudad Quesada.