¡Caos en el Juan Santamaría! Falla en fibra obliga a registrar pasajeros a mano y retrasa vuelos
Una falla en la fibra óptica provocó un colapso en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría la tarde de este sábado, con largas filas de pasajeros y vuelos atrasados de varias aerolíneas, según confirmaron a CR Hoy viajeros que se encuentran en la terminal y funcionarios aeroportuarios.
La situación se presentó alrededor de las 4:30 p. m., cuando un daño en la fibra óptica afectó la conexión a internet y los sistemas utilizados en la terminal aérea.
Según explicaron funcionarios aeroportuarios que solicitaron mantener su identidad en reserva, la falla obligó a las aerolíneas a realizar de manera manual los procesos de registro de los viajeros.
Viajeros que se encuentran en el Juan Santamaría también confirmaron a CR Hoy las dificultades y reportaron filas interminables dentro de la terminal, producto de la afectación de los sistemas.
Además, los funcionarios señalaron que se presentó una falla en las pantallas utilizadas por los controladores aéreos, lo que habría obligado al personal a trabajar de manera manual para mantener la operación.
La afectación ya tendría consecuencias en la operación aérea. Se reportan vuelos atrasados de varias aerolíneas, entre ellas dos que viajan a Europa.
Hasta el momento no se ha precisado cuánto tiempo podrían extenderse las afectaciones ni el número de vuelos y pasajeros impactados.
CR Hoy intentó obtener una versión de las autoridades de la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) sobre la falla y sus consecuencias en la operación del aeropuerto. Sin embargo, al momento de esta publicación no se había recibido respuesta.
La situación permanece en desarrollo.
Con anterioridad este mismo sábado, AERIS, gestor del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, confirmó que durante el mediodía se presentaron inconvenientes relacionados con el sistema de radar.
"La situación fue restablecida y, en este momento, no se presentan afectaciones en la operación de la terminal aérea", indicó el concesionario.