Empresa SmileDirectClub realiza pagos de aguinaldo a extrabajadores

Esta mañana, extrabajadores de la empresa SmileDirectClub recibieron el correspondiente pago del aguinaldo tras estar varios días con incertidumbre de lo que pasaría, luego de que la compañía de alineadores dentales se declarara en bancarrota y anunciara el cese de operaciones a nivel global, incluido Costa Rica.

Carlos Esquivel, uno de los afectados tras la salida de la compañía que tenía sede en San Rafael de Alajuela, confirmó dicha información a CRHoy.com y detalló que, a diferencia de las últimas semanas, este pago no vino acompañado de un correo electrónico con un mensaje dirigido a los trabajadores.

"En el transcurso de la mañana se nos depositó el aguinaldo, eso sí, esta vez no recibimos correo alguno más que uno que se envió ayer que se estaban poniendo en contacto ya para volver a establecer lo que era un representante legal en el país para poder hacer las cartas de forma correcta y que tienen hacer cargo del aguinaldo.

De hecho, está prometido para fecha 20 de diciembre y ya lo depositaron y para el 8 de enero o antes nos estarían realizando lo que son las liquidaciones y todas las prestaciones de ley", mencionó Esquivel.

Tal y como lo informó CRHoy.com, el pasado viernes 15 de diciembre, la empresa le envió un correo a los 564 exempleados de que fue un "error de pensar que este pago no podía realizarse" y que efectuarían el depósito correspondiente.

Esto es lo que decía el correo remitido por la empresa y del cual este medio tuvo acceso:

Estimados miembros del equipo de Costa Rica:

Como se indicó en el correo electrónico de la semana pasada, SmileDirectClub se vio obligada a tomar la difícil decisión de cerrar todas sus operaciones a nivel mundial, incluidas sus operaciones en Costa Rica.

En mi nombre, el de nuestros fundadores y el resto del equipo directivo de EE. UU., queremos informarle que hemos recibido numerosos mensajes relacionados con la compensación del aguinaldo. Cuando la compañía se vio obligada a cerrar el viernes pasado, las cosas se movieron muy rápido y cometimos el error de pensar que este pago no podía realizarse a la luz de los requisitos de nuestro procedimiento de quiebra en los Estados Unidos.

Desde entonces, hemos podido confirmar nuestros requisitos legales en Costa Rica y hemos obtenido el asesoramiento de que el pago del aguinaldo puede y debe realizarse. Acepte las disculpas de la compañía por lo sucedido y sepa que la compañía tiene la intención de cumplir con sus obligaciones legales con los miembros de nuestro equipo

Su cheque de pago final del lunes 11 de diciembre incluyó el pago de todos los días trabajados hasta el 8 de diciembre de 2023, así como cualquier tiempo adicional. El pago del aguinaldo se realizará a cada uno de ustedes el 20 de diciembre de 2023 mediante depósito directo a través de nuestro sistema de nómina, como se indicaba en nuestra comunicación a usted a principios de este mes.

En caso de que haya cambiado de cuenta bancaria desde su último período de pago, le enviaremos un correo electrónico con sus detalles de pago antes de enviarlo, indica el correo electrónico enviado a los empleados, del cual CRHoy.com tiene una copia.

Empresa SmileDirectClub da paso atrás y pagará aguinaldos a colaboradores

Esquivel también indicó a este medio que, según parece, todavía están trabajando en establecer un representante legal de SmileDirectClub en el país, para poder remitir las cartas de terminaciones correspondientes, es decir, la carta que finaliza el contrato entre la empresa y el empleado.

Además, detalló que, a pesar de que esto es un "alivio" para ellos de poner recibir sus pagos correspondientes, no descansarán hasta haber obtenido todos los montos correspondientes según lo establecen sus derechos laborales.

"Nos dijeron que estaban trabajando en eso esta semana, pero no tenemos así como una fecha lo que yo te diga ya mañana o así no, Todavía no ha terminado esto porque todavía va a faltar lo que son las licitaciones también de ley", mencionó Esquivel.

Bancarrota

SmileDirectClub ha tomado la decisión increíblemente difícil de cerrar sus operaciones globales, con efecto inmediato. Para los nuevos clientes interesados ​​en los servicios de SmileDirectClub, gracias por su interés, pero el tratamiento con alineadores ya no está disponible a través de nuestra plataforma de telesalud.

Para los clientes existentes, nos disculpamos por las molestias, pero el servicio de atención al cliente ya no está disponible. Gracias por su apoyo y por permitirnos mejorar más de 2 millones de sonrisas y vidas, mencionó la empresa a través de un comunicado que se encuentra disponible en el sitio web.

Ante esto, los empleados en Costa Rica se mostraron preocupados, debido a que, en un inicio, la empresa les anunció a través de un correo que, debido a la bancarrota, no recibirían los correspondientes pagos de prestaciones legales ni aguinaldo. Además de que tampoco se ha informado qué pasará con el pago de cesantías.

"Su cheque de pago final incluyó el pago de todos los días trabajados hasta el 8 de diciembre de 2023 y de cualquier tiempo extra remunerado.

Debido al procedimiento de quiebra en los Estados Unidos, SmileDirectClub lamentablemente no se encuentra en condiciones de poder pagar las prestaciones legales correspondientes, ni el aguinaldo", indicó el correo que iba dirigido a los colaboradores.

Según dio a conocer The New York Times, este año la empresa resolvió una demanda de la oficina del fiscal general del Distrito de Columbia que había acusado a la empresa de utilizar cláusulas de confidencialidad para apaciguar las críticas de los consumidores.

Marcha hacia Casa Presidencial

Ayer más de 60 extrabajadores de la empresa hicieron una marcha hasta las afueras de Casa Presidencial, para clamar por ayuda. 

Entre las pancartas que se podían leer en durante el movimiento se encuentran "Respeto a nuestros derechos laborales", "En Costa Rica sí tenemos derechos", y "No solo somos 564 empleados, somos familias".