Multan a Apple por no incluir cargador en el iPhone 12
(CRHoy.com) La empresa Apple deberá pagar una multa de 1.9 millones de dólares en Brasil, por violar los derechos de los consumidores y no incluir el cargador en el iPhone 12.
El año anterior, cuando la compañía lanzó la nueva versión de su teléfono informó que este no incluía el cargador, para reducir el impacto ambiental, pues muchos de los usuarios ya contaban con cargadores de versiones anteriores.
En redes sociales se creó todo un debate por la decisión de Apple, pues muchos usuarios consideraban que era necesario el aparato, mientras que otros apoyaron la decisión.
El estado de São Paulo en Brasil impuso la multa a Apple, a través de la agencia estatal de protección al consumidor (Procon-SP), "por violación del Código de Defensa del Consumidor del país".
De acuerdo con medios internacionales como Infobae, en diciembre anterior la agencia consultó a Apple si iba a reducir el precio del iPhone 12, en razón de que no incluyeron los cargadores. Sin embargo, no recibió respuesta.
Además de la falta de cargadores, la empresa fue multada por publicidad engañosa y por no ayudar a los clientes que tenían problemas con algunas funciones luego de las actualizaciones.
En la publicidad del nuevo iPhone se destaca que este es resistente al agua. Sin embargo, los usuarios reclamaron que habían tenido problemas al meter el aparato al agua. Al respecto, Apple dijo que las personas debían dejar de bañarse con el celular.
"La resistencia al agua no es una condición permanente del dispositivo y podría disminuir con el tiempo; y que para evitar daños por líquidos, los consumidores deben dejar de nadar o ducharse con el teléfono inteligente y usarlo en condiciones de humedad extrema", dijo Apple.