Fallo afecta a usuarios del iPhone Duo
iPhone Duo. Archivo CR Hoy.
Pocos días después de que el iPhone Duo, primer teléfono plegable de la marca, llegara a las tiendas el 23 de octubre, surgieron reportes sobre un posible defecto importante.
Entre quienes lograron adquirir el teléfono –con un costo de $1.999-, varios advirtieron de forma anónima en distintas plataformas como Reddit y X, que la parte interna de la pantalla se puede quebrar y mostraron líneas horizontales brillantes justo sobre la bisagra del teléfono.
El lunes siguiente, 26 de octubre, Apple comunicó que estaban enterados del problema que, según afirmaron, ha afectado a "un pequeño número" de teléfonos. Todas las unidades nuevas vienen con la garantía limitada que cubre el primer año en caso de defectos de fábrica y problemas específicos de hardware, sin costo y sin necesidad de contar con AppleCare+.
Un usuario de Reddit compartió una imagen de un iPhone Duo con el daño en la pantalla. Foto Reddit ChimChamBam
Teorías bajo la lupa
Firmas de reparación, como iFixit, hicieron pruebas y elaboraron posibles teorías que giraron alrededor de un defecto en el diseño de la bisagra. Shahram Mokhtari, técnico de iFixit dijo en un video que "muchos de los reportes de daños reportados describen que al abrir y cerrar el teléfono escuchan un sonido crujiente y seguir forzando el movimiento. Justo donde aparece el daño es donde la bisagra tiene una forma distinta".
Otra posibilidad, apunta a un fallo en la alineación de la bisagra en ciertas unidades que empuje algunas partes internas hacia arriba provocando que se quiebre la pantalla desde atrás. Por otra parte, se ha sugerido que el fallo se debe a un defecto del fabricante de la bisagra en sí y no del diseño de Apple, quien dice haber trabajado 10 años en el diseño del iPhone Duo.
Un fabricante surcoreado de componentes de bisagra se desmarcó de la polémica, conocida popularmente como Crackgate, y negó tener responsabilidad en las pantallas rotas del Duo.