Esta es la causa de que los Galaxy Note 7 se incendiaran

Así quedó el Samsung de Brian Green al que le explotó la batería. Foto de archivo.

Luego de meses de investigación, la empresa Samsung dio a conocer las razones por las que explotaban sus celulares Galaxy Note7. 

Baterías mal diseñadas y mal fabricadas provocaban que los aparatos se sobrecalentaran y luego, se incendiaran.

Un estudio a lo interno de la empresa y otros 3 de organizaciones independientes revelaron que la carcasa exterior de la primera batería era demasiado pequeña para acomodar los componentes en el interior, lo que provocaba cortocircuitos y sobrecalentamientos, informó CNN en Español.

Además, defectos de diseño y "un componente clave que faltaba" provocaban que se sobrecalentara la segunda batería.

"Me disculpo profundamente con todos nuestros clientes", dijo Koh Dong-jin, presidente de Samsung, en una conferencia dada a inicios de esta semana.

Inicialmente, la empresa culpó a uno de sus proveedores de baterías, pero tras las constantes emergencias en distintas partes del mundo, se vieron obligados a retirar el producto por completo. 

Esto ocasionó que la empresa registrara pérdidas millonarias y que su marca se manchara en todo el mundo.

Incluso, todavía algunas aerolíneas prohíben viajar con uno de estos aparatos en la bolsa de mano o en las maletas.