(Video) Pasajeros a Cartago sufrieron ataques de pánico por avería de tren
Incofer reconoce que viajaban más de 700 personas al momento del incidente
Un grupo de pasajeros del tren a Cartago sufrieron ataques de pánico, ansiedad y hasta algunos vomitaron, según trascendió en videos a través de redes sociales.
El ferrocarril experimentó un problema eléctrico el pasado 19 de agosto y por esta razón no se pudieron abrir las puertas, lo cual provocó minutos de estrés para quienes viajaban a través de este transporte público.
La página del Instituto Costarricense de Ferrocarriles (Incofer) reportó a las 7:21 a.m. que los servicios entre San José y Cartago y de Cartago-San José se cancelaron, por lo que lamentaron los inconvenientes.
Usuarios reportaron en la red social que había gente descompuesta por la falta de aire sin informar lo que sucedía y que hubo una cantidad de personas en desesperación. Cuestionaron una falta de protocolos.
Incofer responde
María Fernanda Arias, vocera de Incofer, dijo que el lunes ocurrió un problema de tracción con una unidad de tren que presta servicio en la ruta entre Cartago y San José.
Arias detalló que el ferrocarril se quedó varado a la altura de Tres Ríos, La Unión siendo que en este ferrocarril iba con capacidad completa, cerca de 700 personas.
"Algunas de estas presentaron crisis de nervios, por lo cual una persona dentro del tren activo la palanca de emergencia para que se abrieran las puertas. Esta situación provocó que el tren por un tema de seguridad reiniciara, lo que alargó el tiempo en el cual, el tren estuvo detenido en Tres Ríos.
"Es importante indicarle a todas las personas que utilizan el servicio de tren que sigan las instrucciones del personal de logística que va en cada una de las unidades y que eviten manipular el tren para que esas situaciones no se presenten más", enfatizó Arias.
El martes hubo una situación de patinaje en las unidades de tren, pero no provocó que ninguno se detuviera.