(VIDEO) Clínica de Tres Ríos no tiene capacidad para atender aumento de pacientes
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Los asegurados de la clínica central de Tres Ríos siguen sufriendo por las largas filas que se hacen a la hora de ir a retirar los medicamentos que les recetaron. Lectores de este medio denunciaron que el problema se mantiene pese a las múltiples quejas que han presentado.
Fernando Salazar, uno de los asegurados de ese establecimiento de salud, afirmó que sufren por esto desde hace 3 meses. Ante la consulta de este medio, la directora médica del área de salud de La Unión Olga Álvarez Desanti, aseguró que tienen poco personal para afrontar la alta demanda que han reportado en los últimos meses.
"Sobre la situación que se presenta con las filas en el Servicio de Farmacia, es importante resaltar que, tal condición se está generando como consecuencia de un incremento sustancial en la demanda, la cual debe ser enfrentada con el limitado recurso humano con el que se dispone actualmente, generando esto una limitante en la capacidad resolutiva para la recepción de cupones y entrega de medicamentos", reveló en el oficio ASLU-DM-0029-2024 al que tuvo acceso este medio.
La encargada de esa clínica dijo que aplicaron medidas como tiempos extraordinarios, pero esto no fue suficiente.
"Como medida de contingencia se ha reforzado el personal mediante el apoyo de tiempo extraordinario, no obstante, esta alternativa no ha sido suficiente para poder cubrir el rezago de recurso humano, y así hacerle frente a la totalidad de la demanda que se está presentando actualmente con la celeridad deseada", apuntó.
Dicha alta demanda es ocasionada por consultas vespertinas y urgencias, según registros del centro médico. La institución tuvo que reforzar personal en el establecimiento para la recepción de cupones y el protocolo de entrega de medicamentos, con lo que esperan reducir las filas.
"Se espera disminuir de manera importante los tiempos que deben ser invertidos en cada persona usuaria, repercutiendo esto en los tiempos generales de espera y por ende en la acumulación de las filas, dicha estrategia inició su implementación en una primera etapa", señaló.
Los adscritos al centro médico se encuentran preocupados por las aglomeraciones que actualmente se presentan, en momentos de un repunte de casos COVID-19.
