Sala IV condenó a la Caja por espera de paciente en Emergencias
En otras ocasiones ha fallado a favor de los pacientes.
Sala Constitucional
2 recursos de amparo presentados por el abogado Mario Alberto Zamora han puesto a la Sala Constitucional detrás del tema de la sobresaturación hospitalaria en el Servicio de Emergencias en diferentes hospitales del país.
Uno de estos recursos, bajo el expediente 24-001163-0007-CO, fue resuelto por los magistrados el pasado 2 de febrero y en este se condenó a la Caja Costarricense de Seguro Social al pago de las costas, daños y perjuicios a un paciente que tiene una condición de salud "muy precaria".
Este paciente padece de Miocardia Hipertrófica, un problema cardíaco. El pasado 14 de enero de 2024, estuvo en el Servicio de Emergencias del Hospital San Vicente de Paúl y durante más de 72 permaneció en una silla de ruedas.
Tal y como se lee en la resolución, el hecho de estar tantas horas en una silla "le produce molestias adicionales, pues debe dormir en la silla y no lo trasladan a una camilla o cama y tampoco le dicen cuándo eso podrías ser posible".
Por medio de un escrito, Priscilla Balmaceda Chaves, en su condición de Directora General del Hospital San Vicente de Paul, el Dr. José Soto Roldán, Jefatura de Emergencias y el Dr. Eliécer García Hidalgo, Jefatura Sección de Medicinas del Hospital San Vicente de Paul, le informaron a la Sala que:
Durante las fechas de estancia del señor (…) ese Servicio de Emergencias presentaba elevados porcentajes de ocupación los cuales duplicaron la capacidad real para pacientes en periodo de observación, siendo de 45 pacientes y durante dichas fechas se mantenían entre 96 y 111 usuarios en áreas de observación.
En este caso, la Sala declaró parcialmente con lugar el recurso contra el Servicio de Emergencias de este Hospital, por lo que le ordenó a Balmaceda y a Soto que se abstengan de volver a incurrir en estos hechos y que los días que haya sobresaturación de pacientes estos no tengan que pasar muchas horas en un pasillo esperando ser trasladados a camas.
De igual manera, se condenó a la CCSS al pago de las costas, daños y perjuicios.
Hospital San Rafael de Alajuela
Por otro lado, se acogió un recurso de amparo sobre una situación similar en el Hospital San Rafael de Alajuela.
Un paciente ingresó al Servicio de Emergencias de este hospital el pasado 8 de febrero de 2024 por fuerte dolor abdominal y fiebre alta. Al igual que el caso anterior, estuvo en una silla de ruedas y debió dormir en esta, lo cual le ocasionó dolores en las piernas y espalda.
Según consta en el expediente N° 24-003787-0007-CO, al paciente le indicaron en el hospital que debía esperar una semana por una cama.
Por esta situación, la Sala ordenó "a las autoridades recurridas y al médico tratante valorar a la persona amparada y determinar el tratamiento médico a seguir hasta tanto la sala no resuelva en sentencia el recurso o no disponga otra cosa".
De igual manera, se confirió audiencia al médico tratante para que manifestara ante la Sala lo que considerara necesario.
Precedentes en la Sala
En ocasiones anteriores, la Sala ha fallado a favor de pacientes que no reciben el trato necesario en los Servicios de Emergencias.
Por ejemplo, en la Sentencia N° 2020-003249, indicaron que "se acredita la vulneración del derecho a la salud de la amparada, ya que resulta un trato contrario a la dignidad humana, someter a una paciente, máxime tratándose de una persona adulta mayor, a permanecer en una camilla, durante más de 5 días ante la presumible falta de espacio para ser internado".
De igual manera, en la Sentencia N° 2016-14701 la Sala dispuso lo siguiente:
Esta Sala no obvia la crisis que enfrenta la Caja Costarricense de Seguro Social para atender la creciente demanda de servicios de salud por parte de los asegurados ante la falta de recursos humanos, presupuestarios y materiales. No obstante, esto no justifica situaciones como la presente, en la que se somete a un paciente a condiciones contrarias a su dignidad humana,
principio transversal del sistema de protección de los derechos humanos.
Sobresaturación en Emergencias
Durante el mes de febrero, el Sindicato Nacional de Enfermería (SINAE) denunció un colapso en los Sistemas de Emergencias de varios hospitales del país y aseguraron un colapso sistemático a nivel nacional, con un promedio de 150% – 200%.
En la sesión extraordinaria No 9412 de la Junta Directiva de la Caja, se decidió declarar emergencia institucional por la altísima ocupación en Emergencias.
Los hospitales involucrados en ambos recursos de amparo, los días 23, 24 y 25 de febrero, estuvieron entre los 3 con mayor ocupación. En el caso del de Heredia hubo un 191% y en San Rafael de Alajuela un 143%.
Porcentaje de ocupación de los servicios de emergencia en los hospitales del país.
