¿Por qué hoy no me sirve el EDUS? Aquí está la respuesta
Aplicación fue desconectada este sábado
(CRHoy.com) Si este sábado usted intentó ingresar al Expediente Digital Único en Salud (EDUS) para conocer detalles de citas, diagnósticos, medicamentos u otros, una ventana la alerta sobre un error.
"No se pudo completar la configuración del EDUS", reza el mensaje justo antes de intentar completar las credenciales de acceso a la aplicación.
¡No se asuste! No se trata de un ataque cibernético como el del pasado 31 de mayo. Pero entonces, ¿Por qué no funciona el expediente digital?
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) confirmó que todo se trata de un ajuste que le está haciendo a su infraestructura tecnológica durante este sábado.
De hecho, el expediente no le funcionará ni a pacientes que usan la aplicación, ni a funcionarios que trabajan con el módulo.
Eso sí, la desconexión no solo es del EDUS, sino también de todos los otros sistemas informáticos de la CCSS, que estarán fuera de servicio por 16 horas.
Idannia Mata Serrano, directora de la Dirección de Tecnologías de la Información, aseguró que los trabajos iniciaron desde la 1:00 a.m., y se extenderán hasta las 5:00 p.m., -según ella- siendo este el mejor horario para llevar a cabo estas tareas, ya que procura la menor afectación en la prestación de los servicios a los usuarios.
"(Las labores) permitirán aplicar las mejoras a la infraestructura tecnológica producto de los ajustes implementados luego del ataque cibernético, esto como parte del proceso de estabilización y normalización que están requiriendo los servicios tecnológicos en la CCSS", dijo Danilo Hernández, subdirector de ese departamento.