Por pagos pendientes, exempleados de SmileDirectClub piden intervención de Trabajo
Al parecer la empresa no cuenta con un representante legal en Costa Rica.
Aproximadamente 50 excolaboradores de la empresa de alineadores dentales SmileDirectClub, se presentaron esta mañana a las afueras del Ministerio de Trabajo en Alajuela para denunciar los pagos pendientes de la compañía, que se declaró en bancarrota a nivel mundial.
A traves de correo a la mayoría de sus operarios se les notificó que no recibirían el pago de prestaciones legales ni aguinaldos y solamente recibieron el último depósito el pasado viernes 8 de diciembre.
Este medio solicitó una reacción por parte del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) sobre lo ocurrido y una explicación sobre qué es lo que corresponde en este tipo de situaciones donde la empresa se declara en bancarrota y procede a no hacer los pagos correspondientes a sus colaboradores.
"Hemos recibido precisamente hoy a un grupo de trabajadores de la empresa para asesorarles y a partir de eso ver cuál es la vía a seguir", indicó el MTSS a CRHoy.com
La compañía contaba con una de sus plantas de operaciones en San Rafael de Alajuela.
Los trabajadores están preocupados y llenos de incertidumbre luego de conocer que la empresa cerró todas sus operaciones a nivel global con efecto inmediato al declararse en quiebra y por tener una deuda de casi 900 millones de dólares.
SmileDirectClub fue fundado en Nashville, Estados Unidos, en 2014, por los amigos Alex Fenkell y Jordan Katzman.
El caso de bancarrota
Según dio a conocer The New York Times, este año la empresa resolvió una demanda de la oficina del fiscal general del Distrito de Columbia que había acusado a la empresa de utilizar cláusulas de confidencialidad para apaciguar las críticas de los consumidores.
El comunicado de la empresa asegura que todos los pedidos han sido cancelados, además de otros planes que han quedado deshabilitados.
"SmileDirectClub ha tomado la decisión increíblemente difícil de cerrar sus operaciones globales, con efecto inmediato. Para los nuevos clientes interesados en los servicios de SmileDirectClub, gracias por su interés, pero el tratamiento con alineadores ya no está disponible a través de nuestra plataforma de telesalud.
Para los clientes existentes, nos disculpamos por las molestias, pero el servicio de atención al cliente ya no está disponible. Gracias por su apoyo y por permitirnos mejorar más de 2 millones de sonrisas y vidas", mencionó la empresa a través de un comunicado que se encuentra disponible en el sitio web.
"¿Cómo solicito un reembolso? Habrá más información una vez que el proceso de quiebra determine los próximos pasos y las medidas adicionales que los clientes pueden tomar", detalla el comunicado de prensa.
Según comentaron algunos exempleados a CRHoy, la empresa no cuenta con un representante legal en Costa Rica.