¿Pegó en la lotería comprada por la Web y no ha recibido el premio? Esto dice la Junta

(CRHoy.com) Decenas de jugadores de lotería se están quejando porque la Junta de Protección Social (JPS) no les ha hecho el depósito del premio que ganaron por la compra que hicieron en el sitio web de la institución. 

"La misma hablada desde hace días y nada. Cuando compré en línea no había opción que dijera ‘pague después' nada de eso aquí es tome y deme. No veo por qué razón tenga yo que estar esperando como si les estuviera pidiendo algo regalado", cuestionó un comprador identificado Jesús Bermúdez Vargas. 

Junto a él, otros mostraron su malestar en la página de Facebook de la JPS. Por ejemplo, un usuario de nombre Tony Salazar, mencionó que la "Junta de Protección Social está quedando mal, con esa demora en los pagos, y esa solución de la página de espera que pusieron".

"Esa página de espera lo que hace es que pierdan ventas", criticó.

¿Qué dice la Junta?

A través de ese mismo medio, la Junta de Protección Social aseguró que el retraso en los pagos es motivado por la gran cantidad de ganadores que hicieron su compra por medio de la plataforma de internet. 

"Se está efectuando una cantidad máxima de pagos diaria, por lo cual, si no ha recibido el pago de su premio, lo estará recibiendo próximamente. Favor recordar que la JPS siempre asegura el pago de los premios", informaron en un comunicado.

Sin embargo, la respuesta de la institución no provocó la satisfacción de los afectados por este retraso.

"Con esos comunicados no arreglan la situación, entonces se volvieron irresponsables, si dicen una cosa y no cumplen, que al día hábil siguiente depositan y no cumplen. Por eso los ilegales pagan inmediato", comentó un comprador de nombre Antonio Montero Céspedes.

"Ojalá sea rápido porque qué estrés estar esperando", señaló otra de las afectadas.