Paso a paso: así puede solicitar la condonación de deudas con la CCSS

Los trabajadores independientes que mantienen deudas con la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) tienen hasta el 11 de noviembre de 2026 para solicitar la condonación de multas, recargos, intereses y determinadas facturas por servicios médicos.
El beneficio no significa que se borre automáticamente toda la deuda. La CCSS debe revisar cada caso para determinar cuáles cobros pueden condonarse y cuánto debe pagar la persona para regularizar su situación.
El trámite puede realizarse de manera presencial o por correo electrónico. A continuación, el paso a paso, según el formulario y el reglamento de la institución.
1. Consulte cuál es su deuda
El primer paso es consultar a la CCSS el detalle de la deuda: cuánto corresponde a cuotas pendientes y cuánto a multas, recargos, intereses o facturas por servicios médicos.
Esa información permitirá conocer qué montos podrían entrar en la condonación y cuáles deberá pagar la persona.
El beneficio está dirigido tanto a trabajadores independientes inscritos que deben cuotas como a quienes aún no están inscritos y se inscriban durante el período establecido.
2. Descargue y complete el formulario
Debe llenar el formulario de solicitud de condonación de la CCSS.
En el documento debe marcar la opción "trabajador independiente", completar la información solicitada y firmar la gestión.
La Caja aclara que la condonación debe solicitarla la propia persona interesada; no se aceptan solicitudes de un tercero.
3. Presente la solicitud
Hay dos formas de entregar la solicitud:
De manera presencial:
- En la Plataforma de Servicios de Cobros, ubicada en el edificio Laureano Echandi, en avenida 2 de San José, costado sur del Teatro Nacional.
- En las sucursales administrativas regionales de la CCSS.
Por correo electrónico:
- Enviarla a cobros@ccss.sa.cr. La institución indica que, de preferencia, la solicitud enviada por esta vía debe contar con firma digital.
4. Espere la revisión de la CCSS
Una vez presentada la solicitud, la institución debe analizar si la persona cumple los requisitos y cuáles montos pueden acogerse al beneficio.
El reglamento dispone que la condonación aplica a multas, recargos, intereses y facturas por servicios médicos que tengan más de un año de antigüedad, contado a partir del 11 de noviembre de 2025.
5. Pague lo que corresponda o solicite un convenio
Para acceder a la condonación, la persona debe pagar el monto que corresponda según el cálculo de la CCSS o formalizar un convenio de pago.