#NoCaiga: Correos no está pidiendo a que actualicen datos vía mensaje de texto
Extensiones en los enlaces son distintas a las oficiales de Correos de Costa Rica.
(CRHoy.com) Muchos usuarios reportaron que recibieron mensajes sospechosos a través de mensajes de texto a nombre de Correos de Costa Rica en el cual les indicaban que no pudieron entregarles un paquete porque "faltaba" una parte de la información sobre el usuario.
En los mensajes de texto decían lo siguiente:
"Debido a la dirección de entrega incorrecta de su artículo, no se puede entregar en su puerta, actualícelo a tiempo".
"La entrega de su paquete ha sido suspendida debido a que le falta un número de calle en el paquete. Por favor actualice".
En ambos mensajes incluían un enlace donde supuestamente los clientes debían ingresar los datos.
Ante estas alertas, Correos de Costa Rica advirtió a la ciudadanía a que hiciera caso omiso a este tipo de mensajes, ya que los enlaces tenían extensiones distintas a las páginas oficiales de Correos de Costa Rica, por lo que se trataban de un intento de estafa.
"Toda persona que esté a la espera de un paquete, debe saber que el pago del trámite se realiza directamente en ventanilla en nuestras Sucursales o a través de la Sucursal Virtual. Hasta no completar ese proceso no se procede con la entrega del envío, por lo que no hay motivo para que se le alerte de un pago pendiente para poder proceder con la entrega", dijo Carla González, vocera de Correos de Costa Rica.
La empresa recordó que los sitios oficiales de Correos de Costa Rica son:
- https://correos.go.cr
- https://sucursal.correos.go.cr
- https://boxcorreos.com
Asimismo, Correos de Costa Rica advirtió que, en caso de que se necesite aclarar alguna información, por ejemplo, la ubicación para entregar el paquete, el mensajero normalmente se comunica con el cliente vía telefónica o por WhatsApp.
"Agradecemos ser muy cuidadosos cuando recibimos enlaces por mensaje de texto o correo electrónico, recordemos que cualquier información personal que ingresemos en un sitio controlado por terceros, puede abrir la puerta a una estafa", señaló González.
Por otra parte, Correos de Costa Rica indicó que, si una persona está esperando un paquete y desea saber si ya va de camino, lo puede hacer en este enlace.