“Murió en mis brazos”: Mamá denuncia que joven falleció tras esperar horas por atención médica

Una mamá de Barva de Heredia denuncia que su hijo, Ronald Pérez, de 31 años, murió el jueves 16 de abril tras esperar cuatro horas por atención en la clínica de Barva, administrada por Coopesiba. 

Maritza Oviedo, madre de Ronald, dijo que el joven falleció en la sala de espera de emergencias del centro médico, luego de estar sin atención.

"Murió en mis brazos y sin ser atendido. Dicen que se murió de un infarto fulminante", expresó.

La mujer llegó al centro médico a la 1:40 p.m. junto a su hijo, quien se sentía mal. A las 5:00 p.m. aún no había sido atendido.

"Ahí fue cuando entró en crisis y murió", relató.

Entre llanto, recordó los momentos finales.

"Yo gritaba 'mi hijo, mi hijo'. Ahí sí ya corrían, pero ya estaba sin signos vitales. Lo llevaron para adentro corriendo, pero ¿Ya para qué? Fue declarado fallecido a las 5:46 p.m., Antes de que él cayera a mis brazos me volvió a ver y me dice 'mami, estoy muy mareado'. Esas fueron sus últimas palabras. Ahí cayó encima de mi hombro. Ahí ya no tenía signos", agregó.

Oviedo denunció lo que considera una grave negligencia.

"Fue demasiada la negligencia. Dejaron morir a mi hijo y ni siquiera lo pudieron atender en cuatro horas", afirmó.

Según indicó, durante ese tiempo insistieron en que el joven necesitaba atención.

"Nunca lo quisieron atender. Él se levantaba a cada rato conmigo y solo nos decían que esperáramos el turno", señaló.

La madre explicó que su hijo presentaba vómitos y dolor estomacal.

"Yo lo veía vomitar mucho ahí en la clínica, iba al baño y volvía. Tenía dolor en el estómago", dijo.

Su papá, Ronald Pérez, manifestó el dolor que atraviesa la familia.

"Estamos muy dolidos. Es increíble la negligencia. Son muy inhumanos", expresó.

Una sobrina de la familia, Adriana Ureña, describió lo ocurrido como una experiencia devastadora.

"Lo que vivieron fue una pesadilla. Pasaron minutos… luego horas. La espera se volvió desesperación. Maritza veía cómo su hijo se debilitaba cada vez más, cómo su condición empeoraba frente a sus ojos, sin que nadie hiciera algo", relató.

Según indicó, pese a que la madre pidió ayuda en múltiples ocasiones, la respuesta fue siempre la misma: esperar el turno.

"Murió en la sala de espera, en los brazos de su madre. Murió esperando. Murió sin ser atendido", lamentó.

Según la familia, la intervención del personal se dio cuando el joven ya no presentaba signos vitales, y su muerte fue confirmada poco después.

"Hoy no solo se llora la partida de un joven. Hoy se denuncia una realidad que duele, que indigna y que no puede seguir ocurriendo: la falta de humanidad, de valores, de empatía. La negligencia que le cuesta la vida a una persona y deja una herida imposible de sanar en una familia", agregó Ureña.

Ante lo ocurrido, familiares del joven señalaron que la situación refleja una problemática que, aseguran, no es aislada. Además, hicieron un llamado a que se revisen los protocolos de atención para evitar que casos similares vuelvan a repetirse.

"Nadie debería morir así. Nadie debería tener que rogar por atención médica mientras su vida se apaga frente a los ojos de quienes pudieron hacer algo. Hoy fue Ronald… mañana podría ser cualquiera".

Respuesta de la clínica

Ante la consulta de este medio, desde Coopesiba indicaron que el caso está siendo analizado.

"El pasado jueves, enfrentamos una situación profundamente dolorosa que nos impacta como organización y como personas: el fallecimiento de un paciente que acudió a nuestro servicio de emergencias", señalaron.

Asimismo, indicaron que, según la información disponible hasta el momento, la atención se brindó conforme a los criterios médicos de clasificación y priorización de emergencias.

"Lo primero que queremos expresar es nuestra solidaridad con la familia en este momento tan difícil. Sabemos que detrás de cada caso hay una historia humana, y eso debe mantenerse siempre en el centro de nuestra labor. También sabemos que esta situación ha generado preocupación en la comunidad.

Queremos ser claros en que de acuerdo con la información disponible hasta este momento, el proceso de atención se realizó siguiendo los criterios médicos establecidos para la clasificación y priorización de emergencias, los cuales se aplican precisamente para atender primero los casos de mayor riesgo vital".

No obstante, aseguraron que revisarán lo ocurrido.

"Sin embargo, esto no significa que no debamos revisar con minuciosidad lo ocurrido. Como organización responsable, hemos iniciado un proceso interno de investigación y análisis clínico para comprender con total rigurosidad cada detalle de este caso y actuar con transparencia", concluyeron.