MEIC presiona a diputados con plan de protección al consumidor
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) apresura a los diputados con la aprobación del proyecto de ley de protección del consumidor de servicios o productos financieros.
En una audiencia con los diputados de la Comisión de Asuntos Económicos, el jerarca de esa cartera, Francisco Gamboa, dijo que el texto atiende una ausencia que hay el marco legal, jurídico, de una herramienta específica de protección de los consumidores financieros.
"Los consumidores financieros están completamente desprotegidos al no tener el país un cuerpo legal específico", mencionó.
La iniciativa pretende generar seguridad jurídica a este tipo de consumidores de entidades financieras, ya sean oficiales o no ante prácticas como cláusulas abusivas, fraudes electrónicos, cobros abusivos y falta de transparencia en los costos.
Entre los elementos a destacar que detalla el proyecto están:
- Principios que rigen las relaciones entre consumidores financieros y proveedores de productos o servicios financieros, los cuales deben guiar la correcta interpretación y aplicación de la normativa.
- Establecimiento de derechos de los consumidores financieros, así como de las obligaciones de los proveedores de servicios o productos financieros, incluyendo las prohibiciones que les son aplicables.
- Establecimiento de los servicios o actividades que se encuentran regulados, con prioridad en los servicios de crédito
- Regulación sobre supervisión de conducta.
- Régimen sancionatorio aplicable con ocasión del quebramiento a las disposiciones contenidas en el proyecto de Ley.