Jugadores de lotería en línea denuncian no recibir comprobante de pago

La Junta de Protección Social (JPS), anunció este miércoles las nuevas formas de pago para adquirir productos de la institución a través del sitio web.

Sin embargo, hay quienes denuncian que no están recibiendo el recibo. Un usuario de CRHoy por ejemplo, dijo lo siguiente:

"Compré lotería en línea hoy y no me llegó el recibo", dijo Asdrúbal Sánchez a través de una publicación de este medio.

Consultamos a la Junta de Protección Social. La oficina de prensa aceptó los problemas y dijo que trabajan en corregirlo. Al parecer, se trataría de un inconveniente con la nueva página de la Junta.

"Lo que está sucediendo es que ciertas empresas de correo cuando empiezan a ver que llegan muchos correos bloquean considerando que puede ser spam. La Junta de Protección Social ya está en conversaciones con estas empresas para que conozcan que es una página nueva que viene de otra página, y que se tiene cantidad de usuarios", explicaron en la JPS a través de una consulta de CRHoy.

Con el nuevo sitio, los jugadores ya pueden comprar con tarjeta. Se puede hacer con débito o crédito. Según explicaron en la Junta de Protección Social, el cliente puede optar por la forma de pago que desee y que tenga a disposición. La compra con firma digital también se mantiene.

La JPS explicó que suele colocar cerca de un 10% de la lotería y chances en canal digital.

El nuevo sitio habilitado por la JPS es: www.jpsenlinea.go.cr.