Hacienda recibe 763 reclamos por valor fiscal de vehículos

Van a ser ya 15 días desde que se habilitó el pago del marchamo 2018 y, con ello, ha surgido el descontento de muchos por el valor fiscal de los vehículos.

Al 6 de noviembre, el Ministerio de Hacienda ya registraba 763 reclamos por este rubro, monto sobre el cual se calcula el impuesto y, por ende, es el que más dispara el precio del derecho de circulación.

Además, los datos de la institución también señalan que, a la fecha, de esas quejas ya 418 fueron resueltas.

De acuerdo con Marietta Montero, directora de Valoraciones Administrativas y Tributarias, desde el año pasado que se habilitó un formulario digital para solicitar la revisión de este monto –el cual está en la página web de la institución-, la solución de los casos se hace de manera muy expedita.

"Las resoluciones de los casos se hacen en un mínimo de 5 días", indicó la funcionaria, quien agregó que el año pasado, el departamento recibió 2, 800 reclamos y, al 31 de diciembre, todos estaban resueltos.

El proceso

Si usted debe hacer el reclamo, recuerde que:

• El formulario para hacer la solicitud de revisión – o aplicativo, como lo llaman en la institución- está disponible en www.hacienda. go.cr
• Este trámite se puede hacer solamente mediante esta vía

"Una vez que hace click en Auto Gestión, se pone el número de placa, indican porqué razón están en contra del valor y, además, muy importante, se debe aportar toda la prueba. Ese aplicativo también tiene el atributo de que los contribuyentes no tienen que venir a la administración", precisó Montero.

• Solo el propietario puede hacer la gestión
• Vehículo debe tener el marchamo del 2017 al día
• Si no sabe usar computadoras, puede acudir a los quioscos que están en las sucursales de Hacienda, los funcionarios tiene el deber de ayudarle con el trámite
• La resolución del caso se informa solo por el correo autogestion@hacienda.go.cr 

¿Primera vez?

Infórmese y considere que debe hacer una investigación previa sobre el valor del mercado de su vehículo, ese es el principal requisito que le va a solicitar Hacienda y, sobre el cual, se basa la decisión final.

Además, debe adjuntar fotos del vehículo, presentar -como mínimo- tres pruebas de valor, es decir, documentos donde conste que su carro/moto/maquinaria tiene un valor menor al reportado.

"No se trata del costo que usted cree que su carro deba tener, estamos hablando del precio en el mercado, para eso el contribuyente tiene que indagar", subrayó la funcionaria haciendaria.

Otro trámite que puede solicitar es la rectificación de datos, por ejemplo, Hacienda reporta que su carro es un 4×4, cuando en realidad es un 4×2.

Una vez recibida la información, se asignará un perito para su caso, quien revisará todas las pruebas aportadas y tomará la decisión final.

En un plazo de 5 días, como se describió anteriormente, recibirá un respuesta por el correo oficial autogestion@hacienda.go.cr

Sobre este tema, Róger Arias, jefe de la Dirección del Servicio Auxiliares y Salud del Instituto Nacional de Seguros (INS), sugirió apresurarse a hacer este trámite.

"Si lo presenta en los últimos de días de diciembre, cuando probablemente empiecen las vacaciones, es muy probable que para el 31 no tendrá una resolución. Los más recomendable es hacerlo con tiempo por el volumen de reclamos que Hacienda maneja, es decir, hacerlo desde ya", recomendó.