Gobierno sigue sin cumplir promesa de acabar listas de espera
Auditoría señala incumplimiento de la institución en atender el problema
(CRHoy.com) Las listas de espera siguen siendo un dolor de cabeza para miles de asegurados en todo el país, pese a que el Gobierno de la República, en campaña, prometió acabar con ellas.
Cabe recordar que el pasado 24 de mayo la presidenta ejecutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), Marta Eugenia Esquivel Rodríguez, firmó -en compañía de los entonces integrantes de la Junta Directiva- una declaratoria de emergencia con la que prometieron soluciones.
La fecha con esas soluciones a este problema fue anunciada para el 5 de junio, día en el que Esquivel aseguró que darían ese anuncio como una "rendición de cuestas" tras la declaratoria. Sin embargo, han trascurrido más de 2 meses de eso y los miles de pacientes afectados todavía siguen sin ver cumplida la promesa del Poder Ejecutivo.
El pasado 12 de julio, la ejecutiva más bien pasó de ofrecer dichas ansiadas soluciones a confesar que es un tema complicado de resolver y que no ha sido posible en los 9 meses que entonces llevaba de gestión. Por el contrario, volvió a pactar una nueva fecha para dar la rendición de cuentas con las soluciones que incumplió.
"Este es un tema sumamente complejo, en 9 meses es muy difícil resolver algo que trae muchísimos años (…) Yo le pediría al país que me de un chance de 3 meses, para poder tener la información con la cooperación española, que están con total disposición de darnos ese empujón", afirmó.
Consultados por el tema, a través de la Dirección de Comunicación Organizacional, la CCSS dijo que, "se tiene preparado un plan integral de atención de las listas de espera, el cual se dará a conocer en las próximas semanas, una vez que la junta directiva en pleno conozca los alcances de esta ruta".
"Con este plan se pone las necesidades del usuario como eje central de la gestión, en lugar de partir de los criterios utilizados por la institución anteriormente, basados en las posibilidades institucionales y no en el tipo de padecimiento del paciente".
No obstante, del plan integral tampoco se conoce nada por ahora.
"Acciones incumplidas"
Un informe de la Auditoría Interna de Caja, bajo el oficio AI-1323-2023 y con fecha del pasado 27 de julio, sentencia que hasta ahora la hoja de Ruta para Avanzar en la Gestión de las Listas de Espera y Gestión del Recurso Humano Especializado en Salud, aprobado por el máximo órgano colegiado de la institución, presenta acciones incumplidas.
"De la revisión efectuada por esta auditoría, se determina que como parte de los postulados fundamentales que definió la junta directiva para la atención oportuna de las Listas de Espera, se definieron siete acciones que según ese órgano colegiado por la importancia y el riesgo que genera el tema, tenían que ser atendidas en el plazo de un mes posterior a la comunicación formal del acuerdo.
Sin embargo, como resultado de la documentación remitida por la administración activa a esta Auditoría, se determina que la mayoría de las acciones se encuentran en proceso o incumplidas", se lee en el documento enviado a Marta Esquivel, y revisado por este medio.
Ante esto, Olger Sánchez, auditor interno de la institución, reiteró la necesidad de que las autoridades sigan gestionando las acciones que permitan brindar soluciones oportunas y eficientes a los usuarios, que se encuentran en alguna modalidad de atención de la lista de espera.
"Se recuerda a la Administración, su responsabilidad por la constante valoración de riesgos, y el establecimiento de acciones que permitan mantener, perfeccionar, evaluar el sistema de control interno, además de adoptar de inmediato las medidas correctivas, ante cualquier evidencia de desviaciones o irregularidades, así como, implantar de inmediato las observaciones, recomendaciones y disposiciones formuladas por la Auditoría Interna", señaló.
El fracaso de la mamografías
Atender las listas de espera solo en un servicio como el de Radiología, se convirtió en un verdadero dolor de cabeza para las autoridades, y un fracaso.
En noviembre pasado, Esquivel, en compañía de la entonces ministra de Salud, Joselyn Chacón Madrigal (hoy su asesora) anunciaron con bombos y platillos la atención y erradicación de las listas de espera en mamografías.
Para ello firmaron un decreto que dio plazo de 3 meses para acabar con este problema; sin embargo, este también fue incumplido.
Dicho incumplimiento fue más allá de la fecha pactada, y faltó incluso en la cantidad de mamografías que le contrataron a una empresa privada y con la que tuvieron que extender el contrato tras no tener todos los reportes para el 27 de enero, cuando debían estar listos según lo estipulado en el decreto.
Este medio reveló el 11 de julio anterior que la Caja no recibió las 32 mil mamografías que contrató, y finalmente solo obtuvieron 25.390 del total encargado a la empresa Asembis por un monto de 336 millones de colones.