Error genera pago doble a 173 funcionarios de Municipalidad de Escazú

(CRHoy.com) Un error en la plataforma del Banco de Costa Rica (BCR) generó que a 173 funcionarios de la Municipalidad de Escazú recibieran un pago doble en la segunda quincena del mes de agosto.

Según confirmó a CRHoy.com el vocero de prensa del municipio, José Daniel Vargas, el problema se presentó en la plataforma sinpe del BCR .

"El día que se tenía que dar el pago, contabilidad genera un archivo, pero al existir el fallo no se ejecutó y se dio un segundo archivo, entonces cuando la plataforma vuelve a funcionar había dos archivos de pago y ahí se dio el pago adicional", explicó.

La situación generó que 173 funcionarios recibieran un pago adicional de la quincena.

El 29 de agosto, la alcaldesa en ejercicio de Escazú, Karol Matamoros, envió una nota al banco, pidieron explicaciones sobre lo ocurrido, y remarcando que la entidad no informó sobre el error.

"El día 23 de agosto del 2023 se genera el archivo correspondiente al pago de salarios, el cual debía aplicarse a las 12:00 md, no obstante, de los 369 empleados, a 173 empleados no se les aplicó su salario, por un error en la plataforma Sinpe del Banco de Costa Rica,
error que a esta Municipalidad no se informó", indica la nota.

Explica la nota que debido a lo anterior se procedió a generar un nuevo archivo para los 173 empleados faltantes para no atrasar la aplicación de los salarios, pero al firmarlo, este archivo queda en "posterior" al envío del correo.

La alcaldesa señala que se dieron cuenta de lo ocurrido cuando uno de los funcionarios alertó que había recibido el pago doble.

"Resulta de mucha preocupación para esta Municipalidad lo sucedido, dado que evidencia una falta de información por parte del Banco de Costa Rica hacia esta Municipalidad, dado que si tenían problemas con la plataforma BCR-SINPE, los cuales son totalmente ajenos a esta Municipalidad, nunca se obtuvo una llamada o correo electrónico alertando sobre la situación y menos aún una guía o asesoría en los pasos a seguir ante la situación antes expuesta", menciona la carta.

Según indicó Vargas hasta el momento se ha recuperado un 60% del dinero entregado de más.

"El resto de funcionarios han comunicado a recursos humanos que el resto del dinero lo van a devolver en cuatro tractos como lo establece el Código de Trabajo", afirmó el vocero.

Según el medio regional Mundo Escazú, varios funcionarios habrían comunicado que ya gastaron el dinero.

El dato oficial de cuánto se entregó demás no fue suministrado, pero se ha mencionado que supera los 55 millones de colones.

Respecto al tema, el BCR señaló su plataforma no presentó ningún error.

"Las plataformas del BCR cuentan con mensajería informativa que le permite a los clientes conocer si la ejecución de transacciones se encuentran ejecutadas o en proceso de ejecución. La situación obedeció a una aplicación duplicada de un archivo de instrucciones de transferencias por parte del cliente", indicaron.