Emergencias 9-1-1 habilita medio para que personas sordas hagan reportes
Podrán contactar a dos números de teléfono habilitados.
Emergencias 9-1-1 habilitó un medio para que las personas sordas puedan hacer sus reportes de incidentes.
Ahora las personas sordas, quienes no tienen un buen nivel de español y en general, pueden contactar a la institución por medio de videollamadas.
Por medio de las videollamadas, las personas sordas pueden hacer algún reporte de un incidente o solicitar ayuda.
Emergencias 9-1-1 señaló que están disponibles las líneas telefónicas 8491-1911 y 8591-1911, en las que se pueden realizar las llamadas a toda hora.
"Para mí, es un éxito porque el servicio de emergencia 911 es muy importante para toda la comunidad sorda costarricense. Se llama accesibilidad y es una forma de comunicación con los funcionarios que sepan algo de LESCO, aunque no sean intérpretes. Como presidente, acompañado de ANASCOR, estuve en unas reuniones con ellos que fueron beneficiosas para la comunidad sorda. Es un primer paso y poco a poco se irán adaptando para mejorar el servicio con videollamadas en WhatsApp. Antes, las personas sordas sufrían mucho y nadie les ayudaba en las llamadas, pero ahora pueden ser independientes", dijo Víctor Vargas, presidente de la Asociación Nacional de Sordos Costa Rica (ANASCOR).
