Denuncian presunta negligencia en atención de adulta mayor que murió en clínica

(CRHoy.com).-A través de redes sociales, una ciudadana denunció un aparente caso de negligencia en la atención de una adulta mayor en la Clínica Marcial Fallas, de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), en Desamparados.

La situación ocurrió el pasado miércoles 28 de junio, cuando el esposo de la denunciante llevó a su abuelita de emergencia al centro médico.

La adulta mayor, de 96 años, presentaba problemas respiratorios y ese día no se sentía bien.

Según relató la mujer, quien autorizó a CRHoy.com efectuar esta publicación, su esposo llevó a la abuelita en carro particular .

Ya en la clínica, ingresaron por la entrada de emergencias que utilizan las ambulancias, procurando un acceso más directo debido a las condiciones de la adulta mayor.

La negligencia se habría originado cuando el guarda de seguridad les indicó que no había sillas de ruedas para trasladar a la afectada. Además, según la queja, el funcionario no les permitió ingresar a urgencias para que la atendieran con mayor celeridad.

"No, tiene que dar la vuelta caminando y tomar una ficha, pero no. Mi esposo no supo más qué hacer. La caminó unos metros y la sentó en la sala de espera. En ese momento, lo llamaron por sonido para que moviera el carro. Muy acongojado salió 2 minutos a quitarlo y le dijo en broma a su abuela: ‘Ita, no se me vaya para ningún lado' y ella con risa entrecortada le respondió: ¿Para dónde me voy a ir muchacho jajaja'?", indicó la denunciante.

La mujer explicó que muchas personas, incluyendo al guarda de seguridad, no tienen conocimiento de que caminar unos metros, para una adulta mayor con esas condiciones respiratorias, equivale a una prueba de esfuerzo que, quizás, no puedan aguantar.

"Cuando mi esposo volvió, su abuelita ya estaba agonizando en la silla en la sala de espera. Se cayó al suelo y la tuvo que levantar con ayuda de otros pacientes. Falleció 10 minutos después", indicó la denunciante.

La intención de exponer el caso es crear consciencia para que no ocurran más hechos similares.

"Me gustaría que esto no pase nunca más. El guarda de seguridad tiene la obligación de llamar un médico que decida. Repito, la obligación. Él o tiene el conocimiento ni la potestad de hacer un triage (escoger pacientes a atender). Y, no puede no haber una silla de ruedas en un centro de salud. Si no la hay, se trae una camilla o se busca una solución", cita la denuncia presentada ante la Contraloría de Servicios.

Para la mujer, quien es médica oncóloga, "parece obvio atender con especial cariño y consideración a una adulta mayor de 96 años que, además viene enferma, pero está convencida que el sentido común es el menos común de los sentidos".

"He pasado muy enojada y muy dolida de que mi familia haya tenido que pasar por esta situación tan lamentable y tan inhumana. Sabemos que el final probable iba a ser el mismo, pero el cómo es muy importante".

Para ella, es necesario que se reconozca la situación y se ofrezca una disculpa pública a la familia doliente y, a su vez, que se intervenga de manera de concientizar al personal para que estas situaciones no vuelvan a suceder.

Se consultó a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) sobre la situación y se está a la espera de una respuesta.