Defensoría investiga seguimiento que da la Caja a personas con crisis de salud mental

La Defensoría de los Habitantes inició una investigación para determinar cuál es el seguimiento que da la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) a las personas que por una crisis de salud mental requirieron de internamiento en los hospitales de salud mental, el Calderón Guardia, el Chacón Paut o el Tony Facio.

Para la Defensoría estas son personas que como ya han presentado una crisis en su salud mental pueden persistir los ataques de ansiedad, pánico, autolesiones o intentos de suicidio.

Según aseguran desde el órgano defensor, una vez egresadas de los servicios hospitalarios, estas personas deben esperar entre seis meses o más para recibir atención médica y psicológica adecuada.

En ocasiones, la alternativa que tienen es regresar a las salas de emergencias y volver a ser internadas o recibir en emergencia la atención psiquiátrica que requieren, explicaron.

La Defensoría considera que es preocupante, ya que las personas con enfermedades de salud mental deben lidiar con una sociedad que los estigmatiza y discrimina, por lo que estas situaciones les impacta la vida familiar y  su actividad productiva.

Al Gerente Médico de la CCSS, Wilburg Díaz, se le giraron una serie de consultas como si existe o no un programa de apoyo profesional para las familias de pacientes egresados y un programa de visitas al hogar.

Además, si hay protocolos que definan el proceso de seguimiento de un paciente egresado hasta su resolución, si la entidad tiene estrategias de referencia a otros centros de salud como Ebais o clínicas y cuál es el procedimiento, criterio y profesional que define el reingreso o rechazo de un paciente egresado.