Avería eléctrica provoca fallo con sistema de receta digital
No dieron fecha para que se restablezca el servicio
El Ministerio de Salud dio a conocer hasta este miércoles un problema técnico que afecta el sistema de receta digital desde el lunes pasado.
La cartera sanitaria informó a médicos prescriptores, farmacéuticos y pacientes que la herramienta en línea se encuentra fuera de servicio.
"Es importante aclarar que, esta situación es ajena al control del Ministerio de Salud. Por otra parte, RACSA como empresa proveedora del sistema, indicó que la situación obedece a un incidente eléctrico que se produjo en el centro de datos del proveedor donde opera la infraestructura que soporta los sistemas informáticos.
La operación eléctrica se restableció, sin embargo, los equipos técnicos se mantienen atendiendo con prioridad la afectación importante que sufrieron los servicios, con el objetivo de habilitarlos lo antes posible", indicaron por medio de un comunicado la noche de este miércoles.
Añadieron que con fundamento en lo establecido en el artículo 23 del Decreto Ejecutivo N°39984-S "Reglamento de Utilización y Funcionamiento del Sistema Automatizado de Receta Digital de Psicotrópicos y estupefacientes", en casos de fuerza mayor como el actual se autoriza el uso de las recetas físicas de psicotrópicos y estupefacientes para la prescripción de medicamentos y su recepción en las farmacias.
El marco normativo establece que el médico prescriptor debe anotar, al frente de la receta la situación por la cual se vio imposibilitado de emitir la receta por medio del Sistema de Receta Digital y es responsabilidad del farmacéutico regente, una vez restablecido los sistemas, incorporar en el mismo sistema la información de la receta física despachada en las 24 horas siguientes a la rehabilitación.
Salud aclaró que las recetas físicas son oficiales, por lo cual no deben ser repuestas por una receta digital posteriormente. De igual manera, se estará informando de manera oportuna una vez el sistema de Receta Digital entre en funcionamiento nuevamente, pero no dieron fecha en que restablezca el servicio.
