Esto pide Aeropost a sus clientes tras vulneración que comprometió sus datos

26 de Abr. 2022 | 12:22 pm

Archivo

(CRHoy.com) La empresa Aeropost, que se dedica al transporte internacional de mercadería, hizo una nueva comunicación a sus clientes este martes, luego de que el fin de semana se comprobara que al menos un 6% de sus bases de datos – incluida información de las tarjetas- se viera vulnerada.

La empresa afirmó que para este momento el ataque ya fue neutralizado y todos los sistemas fueron auditados para asegurar que no haya riesgos adicionales.

La información consta en un comunicado enviado a todos los clientes a través del correo, y firmado por su CEO, Carlos M Herrera.

Como parte del proceso se eliminó toda la información de credenciales y pagos del sistema para que ninguna persona no autorizada intente ingresar.

A las personas que no estuvieron dentro del 6% de cuentas afectadas no se les comunicó nada en primera instancia. Pero en esta segunda ocasión sí se les incluyó un mensaje, que entre otras cosas indica:

Su cuenta no ha sido afectada, razón por la cual no había recibido información de nuestra parte hasta el día de hoy. Todos los clientes que fueron afectados recibieron de nuestra parte un email el día sábado con instrucciones de como revisar su estado de cuenta y solicitar tarjetas de crédito nuevas a su banco emisor.

Es  por esto que requerimos de su ayuda para renovar sus credenciales en aeropost.com haciendo click en "olvidé mi contraseña". Una vez dentro de su cuenta podrá ver un cintillo re-confirmando si su cuenta fue o no afectada por este ataque.

La empresa firma que en este momento la prioridad es ayudar a los clientes afectados y minimizar el impacto del evento.

Comentarios
2 comentarios