Defensoría pide al Banco Popular dar información detallada a exclientes de Coopeservidores
Banco Popular. (CRH).
La Defensoría de los Habitantes pidió al Banco Popular (BP) dar información detallada y accesible a los exclientes de Coopeservidores R.L., entidad bajo un proceso de resolución ordenado por el Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (Conassif).
El llamado lo hizo tras atender a personas afectadas por Cooperservidores, quienes denuncian que el Banco Popular omite entregarles información detallada y accesible, ante dudas y diferencias en montos que se presentan, ya sea por devolución de ahorros o en los nuevos montos a pagar por créditos trasladados a ese banco.
La Defensoría solicitó a la Contraloría de Servicios del BP informar sobre el mecanismo que ha utilizado el Banco Popular para informar del fundamento legal y normativo interno de las nuevas condiciones en las que se traslada la deuda de los antiguos deudores de Coopeservidores, información que deberá ser explicada de forma amplia y en lenguaje adecuado.