Bancos piden a clientes cautela con datos personales

Fotografía con fines ilustrativos. (Archivo/CRH).

(CRHoy.com) -En el marco del Día Internacional de Protección de Datos Personales, que se celebrará este 28 de enero, la directora ejecutiva de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC), María Isabel Cortés Cantillo, sostuvo que las entidades financieras cuentan con robustos mecanismos de seguridad que resguardan la información de sus clientes.

Sin embargo, instó a los ciudadanos a ser cautelosos con sus datos personales y no brindar ningún tipo de referencia a terceros que podría facilitar a delincuentes acceder a sus cuentas desde cualquier dispositivo electrónico.

Cortés explicó que las entidades financieras, conscientes de la importancia de la privacidad de los datos de sus clientes y de sus derechos, son muy cuidadosas con el manejo que les dan a estos y que buena parte de su gestión la dedican a la gobernanza eficiente en la protección de los datos.

"En términos generales, tanto el estándar internacional como la legislación local apuntan a la necesidad de que el titular de los datos conozca que estos están siendo almacenados, así como la finalidad con la que se hizo", aseguró.

Insistió en que los mecanismos de seguridad de los bancos son sumamente robustos porque, además de la información personal de sus clientes, deben resguardar la seguridad de las transacciones, lo que implica un nivel de seguridad mayor.

También subrayó que las entidades financieras cuentan con varias líneas de defensa que velan por la seguridad de sus clientes. Además de los departamentos operativos, participan las auditorías internas y externas, y las entidades financieras están sujetas a la fiscalización de los órganos de supervisión.

"El manejo, control y cuidado de los datos personales y bancarios de los clientes es una de las grandes fortalezas del sector", reiteró Cortés.

Aseguró que los bancos cuentan con mecanismos efectivos para contener, controlar y solucionar situaciones, que garantizan la continuidad de los servicios.

Cortés recordó a los clientes que existen muchas formas y canales mediante los cuales se pueden producir ataques al brindar información personal desde correos o mensajes de textos.

"Es importante reiterar que las entidades nunca le van a solicitar los datos de acceso a los canales virtuales. Si alguien les contacta para pedirles esta información o que ingrese a su cuenta, deben consultar inmediatamente a su banco antes de suministrar datos", recomendó.

"Es mejor sospechar que ser víctima de un fraude y recordar que evitar estos actos delictivos es una responsabilidad de todos", concluyó.

Consejos

María Isabel Cortés, directora ejecutiva de la ABC. (Cortesía).

Algunas de las recomendaciones que se hacen para evitar ser víctimas de fraude son las siguientes:

• No ver la ciberseguridad como un tema de alguien más.
• No dejarse presionar, hay que detenerse, pensar y actuar.
• La privacidad de los datos es muy importante. ¡No los facilite!
• Agregar contraseñas robustas y un doble factor de autenticación.
• No caiga o reenvíe noticias, correos o mensajes sin validar.
• Proteja todos sus dispositivos y no utilice programas piratas.
• Todo programa o dispositivo tiene guías de seguridad. ¡Revíselas!