Víctimas de estafas se unen e impulsan proyecto de ley para proteger a ticos de fraudes bancarios
Proyecto de ley busca reforzar la protección de los usuarios ante estafas bancarias
Archivo CRH
El 17 de mayo del 2022, Carmen Rojas vivió uno de los momentos más angustiosos de su vida: en tan solo 33 minutos, delincuentes le sustrajeron más de 9 millones de colones de su cuenta bancaria. Fue en medio de esa impotencia y dolor que nació una idea que hoy toma fuerza a nivel nacional: crear un movimiento de víctimas de estafas bancarias para exigir justicia, apoyo y cambios legislativos reales.
“El movimiento nació el 7 de junio del 2022. Nació justamente porque yo fui estafada y cuando eso ocurrió, me di cuenta de que era importante que existiera un movimiento de víctimas para defender nuestros derechos y apoyarnos entre nosotras”, relató Rojas en entrevista con CR Hoy.
Así surgió el colectivo “Gente Estafada en los Bancos en Costa Rica”, un espacio que ha crecido y se ha consolidado a través de redes sociales como Facebook, TikTok, Instagram y su sitio web oficial.
Una propuesta de ley desde las víctimas
Lejos de conformarse con la denuncia, el movimiento redactó un proyecto de ley que ingresó formalmente a la Asamblea Legislativa en agosto del 2023 bajo el expediente N.º 23.908, con el título: “Ley de protección a las personas consumidoras en la custodia de su dinero que administra cualquier entidad financiera en Costa Rica, ya sea pública o privada, autorizada para este fin”.
“El objetivo del proyecto es que los bancos asuman la responsabilidad de tener sistemas informáticos robustos, para que las estafas no se den. Nosotros mismos redactamos el texto, desde nuestra experiencia como víctimas”, explicó Rojas.
La iniciativa busca establecer responsabilidades claras a las entidades financieras ante fraudes cometidos a través de sus plataformas.
De acuerdo con el sitio web del movimiento, miles de familias costarricenses han sido afectadas por estafas digitales, enfrentando no solo la pérdida de sus ahorros, sino también la falta de respuestas efectivas por parte del Estado.
“Cada día somos más las personas que sufrimos estafas bancarias. Este hecho, que afecta nuestra vida personal y familiar, se vuelve más hiriente por el nulo respaldo que nos brinda el Estado a las víctimas.
No hay voluntad para frenar estos delitos ni para que exista justicia pronta y cumplida. Por eso, las víctimas de estafas bancarias debemos unirnos y actuar. Hemos creado esta página para que empecemos a compartir nuestras experiencias y podamos, entre todas y todos, organizarnos para exigir justicia”, indica la página del colectivo.
Entre los objetivos del movimiento destacan:
– Sensibilizar a la sociedad sobre la magnitud de las estafas bancarias
– Brindar un espacio de acompañamiento para las víctimas
– Construir propuestas concretas de solución
– Movilizar a la ciudadanía para respaldar las iniciativas ante las autoridades
