Usuarios molestos abarrotan redes de JPS con reclamos por compra de lotería

Usuarios de la plataforma en línea de la Junta de Protección Social (JPS) reportan problemas a la hora de comprar lotería. Según se observa en las redes sociales de la JPS, las quejas han inundado la sección de comentarios.

El principal reclamo que se ve, es que a las personas se les rebaja el dinero de la cuenta a la hora de comprar lotería, pero no reciben correo de confirmación ni los números que les corresponde.

Estas son algunas de las quejas que dejan los usuarios:

Realicé dos compras, me rebajaron ambas sin aparecer las compras en billetes activos. He llamado unas 20 veces, o me cuelgan o no entra la llamada. Fatal servicio. Ya pedí la devolución en el banco, díganme si tengo que hacer alguna otra gestión para terminar esta pesadilla.

Buenas tardes, el día de hoy sábado 13 julio, hice una compra de lotería para sorteo de mañana, pero nunca me llego al correo el recibo de compra en línea, y si me rebajaron el dinero de la tarjeta de débito… y no me aparece en billetes activos, que se hace en ese caso, gracias.

Acabo de comprar 2 billetes, me los rebajó de la cuenta y no me sale activos. No me llegó ningún comprobante.

Compré en línea me hicieron el rebajo, pero en billetes activos no me sale nada.

Hice dos compras, una de 5 billetes y otra de 6 me hicieron el rebajo a la cuenta, pero no me aparecen activos los billetes y veo que no soy el único que está pasando por eso.

Este medio intentó contactar a la JPS para comprender lo sucedido, pero no fue posible. De hecho, en la sección de comentarios, le han respondido a algunas personas e indican que: "La institución hace la solicitud de reintegro automáticamente al banco emisor, en caso de presentarse la situación que usted menciona. Las disculpas por los inconvenientes".

Este domingo se juegan los 2 acumulados, el primero repartirá ¢1.775 millones y el segundo ya alcanzó los ¢1.050 millones, muchísimos costarricenses quieren probar su suerte hoy, 14 de julio.