Uso de clave virtual será obligatorio para clientes del BCR
Banco de Costa Rica. (CRH).
El Banco de Costa Rica (BCR) recordó que, a partir de este miércoles 18 de junio, implementará dos importantes cambios en sus canales digitales.
La entidad bancaria informó este lunes que, desde inicios de abril, ha venido instando a sus clientes a migrar de la tarjeta física de coordenadas (Clave Dinámica) a BCR Clave Virtual, la cual ofrece muchos más elementos de seguridad que el dispositivo físico. Este constituye el primer cambio.
BCR Clave Virtual es una aplicación móvil que genera códigos numéricos aleatorios que caducan cada 40 segundos. Por tanto, al utilizarla, en vez de ingresar coordenadas, el cliente deberá digitar los números que la aplicación le muestre en pantalla.
La instalación de BCR Clave Virtual es autogestionable: el cliente descarga la aplicación en la tienda oficial de su teléfono móvil (App Store para iOS y Google Play Store para Android) y sigue los pasos que le indica el sistema.
No se requiere la instalación de programas adicionales en la computadora ni el acceso a enlaces enviados por correo electrónico o mensajes de texto.
Por motivos de seguridad, la entidad se reserva la cantidad de claves dinámicas pendientes de migrar, cifra que, según indicó, es baja gracias a los esfuerzos de comunicación realizados para promover el cambio de dispositivo.
El segundo cambio consiste en que el cliente podrá definir el monto máximo a enviar por SINPE Móvil mediante mensaje de texto (SMS).
La principal recomendación es que, al cambiar de número de celular, los clientes desafilien los números asociados a SINPE Móvil, ya que mantener un número inactivo vinculado a cuentas bancarias puede ser aprovechado por personas dedicadas al fraude.
Si el cliente no informa a su banco sobre el cambio de número, la entidad no tiene forma de conocerlo, pues el número telefónico es un dato privado bajo dominio exclusivo del titular.
Sin embargo, considerando el aumento de fraudes por medio de este canal transaccional —muchos derivados de la omisión antes mencionada— y con el objetivo de seguir ofreciendo soluciones que protejan a sus usuarios, el BCR tomó la decisión de actuar dentro de su alcance en el ecosistema de SINPE Móvil y permitir que cada cliente defina el monto máximo a enviar por esta vía.
Por lo anterior, a partir de la fecha indicada, todas las personas tendrán un monto predeterminado de ¢1 (un colón) para enviar dinero a través de SINPE Móvil utilizando mensaje de texto (SMS). Para aumentarlo, deberán ingresar a la Oficina Virtual y configurarlo según su preferencia, hasta un máximo de ¢500.000.
