¿Usó Airbnb y no pidió devolución del IVA?: 71% de usuarios no lo hacen
Fotografía con fines ilustrativos. (Archivo/CRH).
(CRHoy.com) -Un 71% de los usuarios de plataformas de hospedaje, como Airbnb, HomeAway y VRBO, no ha acudido a hacer efectivo su derecho a la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA), a pesar de ser perjudicados por cobros dobles.
Así lo reveló un sondeo en línea hecho por la Asociación de Consumidores Libres (ACL) entre los meses de diciembre del año pasado y enero de 2023, con el objetivo de determinar si los usuarios costarricenses de esas aplicaciones estaban siendo afectados por los cobros dobles que ocasiona el mecanismo puesto en marcha por el Ministerio de Hacienda.
Según la investigación, un total de 103 usuarios que respondieron el cuestionario fueron afectados, principalmente por desconocimiento sobre el procedimiento o incluso del derecho que tienen a presentar el reclamo.
Por reglamento, las entidades financieras retienen automáticamente el 13% del IVA en cualquier compra que lleve los nombres de esas plataformas y lo pasan a las cuentas de la Tesorería Nacional.
"La Asociación de Consumidores Libres está contactando a estas personas para brindarles información de cómo hacer efectivo su derecho a la devolución de impuestos y, de igual manera, está planeando otras acciones, con el objetivo de solucionar estos dobles cobros que únicamente afectan a los usuarios nacionales de forma discriminatoria", explicó Juan Ricardo Fernández, presidente de la ACL.
Los hospedajes fuera de Costa Rica están exentos del IVA, incluso si se reservan con tarjetas de crédito o débito locales, por lo que en ese caso es necesario ingresar a la plataforma Trámite Virtual (TRAVI) del Ministerio de Hacienda para solicitar que se devuelva el monto cobrado erróneamente.
Los usuarios también tienen derecho a la devolución de los alojamientos reservados en Costa Rica, siempre que el anfitrión haya emitido la respectiva factura electrónica.
La encuesta determinó, además, que un 58% de los consumidores reservaron hospedajes fuera del país en los últimos dos meses, lo cual indica que los cobros indebidos son bastante frecuentes.