Uber pedirá código PIN en todos los viajes a partir de este martes
Medida de seguridad ya se aplicaba en algunos de los traslados
Panel de seguridad en la aplicación Uber Foto: Uber
La empresa Uber anunció que a partir de este martes 5 de marzo de 2024 el código PIN será requerido en todos los viajes que se realicen a través de la aplicación enfocada en gestionar servicios de transporte privado de pasajeros.
A través de un comunicado de prensa, la compañía indicó que cada vez que se solicite un viaje, el usuario podrá ver en pantalla un código PIN de 4 dígitos generado al azar que deberá proporcionarle en persona al socio colaborador para verificar que está ingresando al vehículo correcto.
De esta forma, el viaje solo podrá ser iniciado cuando el socio colaborador ingrese el PIN correcto, y el usuario podrá ver la confirmación de este paso desde la aplicación.
“La seguridad es un pilar fundamental para Uber, y con la funcionalidad de código PIN, ahora requerida para todos los viajes, estamos poniendo una capa extra para verificar que los usuarios ingresen al vehículo correcto.
"Además, es importante que los usuarios confirmen que el socio colaborador que aparece en la foto, así como el modelo, marca y número de placa del vehículo coincidan con los datos que aparecen en la app. Si alguno de estos datos no coincide, no se debe ingresar al vehículo e instamos a reportar en la app”, indicó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica.
La función se suma a las más de 40 herramientas de seguridad que la app tiene disponibles en el país, entre las cuales se encuentran:
- Compartir el viaje hasta con 5 contactos de confianza.
- Hacer una llamada al 911 desde la app si está en una situación de emergencia.
- Grabar el audio durante un viaje y compartirlo con el equipo de soporte si se llega a sentir en una situación incómoda.
- La tecnología RideCheck, que detecta anomalías, como una detección larga a inesperada y acerca un menú de opciones.
En 2007, el país registraba 12.500 concesiones de taxi. En la actualidad, esa cantidad se redujo a aproximadamente 11 mil.
En ausencia de una regulación específica, Uber opera en Costa Rica desde agosto de 2015, mientras la compañía china DiDi inició funcionamiento en noviembre de 2019.
En el caso de Uber, de capital estadounidense, cuenta con casi 29 mil conductores registrados y un promedio de 1 millón de clientes en todo el país.
