¿Tiene cita en el hospital Calderón Guardia? Esto es lo que debe hacer
Cortesía CCSS.
(CRHoy.com) Si tiene una cita programada para esta semana en el hospital Calderón Guardia, la desconexión de los sistemas por el ciberataque en la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), no es una excusa para que la pierda.
Según el doctor Taciano Lemos Pires, director general del centro médico, de momento están trabajando en conjunto con el nivel central institucional para lograr restablecer los sistemas informáticos cuanto antes, por lo que aún se mantienen las funciones manuales.
Es por esa razón, que hacen un llamado a los pacientes para que asistan al centro hospitalario a recibir la atención que tienen en agenda.
Ante ello, el médico suministró un desglose de los servicios principales del hospital para que los pacientes conozcan que deben hacer en cada uno de los casos:
- Laboratorio clínico: los pacientes con citas programadas se están atendiendo, en este caso no se están asignando citas nuevas, solamente se atienden nuevos casos de embarazadas, oncología, quimioterapia, emergencias, anticoagulados y pacientes con cirugías programadas los próximos días.
- Farmacia: se reciben solamente recetas impresas, los pacientes con copias digitales de recetas deben asistir a sus áreas de salud o EBAIS de adscripción, con el listado o los medicamentos en físico para que les puedan realizar la receta y despacharle sus medicamentos.
- Consulta externa: se están atendiendo los pacientes de manera regular con citas programadas, deben presentar su tarjeta de citas o referencias, cédula, lista de medicamentos o los medicamentos, además documentos como epicrisis, exámenes u otros datos que les sirvan a los médicos de referencia para su atención, en este caso no se están dando citas nuevas hasta nuevo aviso.
- Radiología e imágenes médicas: se están atendiendo todos los pacientes con citas programadas con anterioridad, pacientes de emergencias y pacientes oncológicos, no se están entregando reportes ni dando citas nuevas.
- Quimioterapia: todos los pacientes con citas programadas se están atendiendo, se solicita traer medicamentos, además de toda la documentación que posean de sus casos.
- Odontología: está atendiendo a todos los pacientes de manera regular, en caso de cirugías solicitan presentar lista o los medicamentos que toman, este servicio si está dando citas nuevas.
- Emergencias: está trabajando de manera normal, evaluando los casos y remitiendo las no emergencias a las áreas de salud, clínicas o EBAIS de adscripción para evitar la saturación del servicio.
"Los pacientes pueden hacer contacto con el hospital a través de la central telefónica 2212-1000 o a los números directos de los servicios que son publicados en el Facebook hospitalario y agradece la comprensión, ya que hay ciertos momentos en que la central se satura, pero los encargados hacen el mayor esfuerzo para poder atender y trasladar todas las consultas de los usuarios", dijo Lemos Pires.
