Telefónicas en Costa Rica ofrecen deficiente calidad de video móvil

16 de Oct. 2018 | 11:12 am
Imagen ilustrativa.

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Las tres empresas proveedoras de telefonía móvil en Costa Rica (Kölbi, Movistar y Claro) registran deficiencias en su oferta de calidad de videos en dispositivos móviles, de acuerdo con la firma consultora Open Signal, especializada en el análisis del mercado de telefonía.

El análisis se hizo para el periodo comprendido entre el 14 de mayo y el 11 de agosto, en 8 millones de dispositivos alrededor del mundo.

Las mediciones hechas a dispositivos de las empresas Kölbi (Instituto Costarricense de Electricidad) y Movistar (Telefónica) las ubican en la categoría "Razonable" con calificaciones promedio de 51,27 y 43,68, respectivamente.

Por su parte, Claro (América Móvil) quedó en una categoría denominada "Pobre", con una calificación de 33,33.

Con estas notas, Costa Rica se ubicó en el lugar número 9 de 11 países analizados en el continente americano. Los otros fueron: Canadá, Bolivia, México, Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Estados Unidos, Perú y Ecuador.

Primer estudio

Open Signal distribuyó este martes el primer informe sobre el estado del video móvil, que analizó cómo los consumidores experimentan el video a través de redes móviles en 69 países de todo el mundo.

El estudio halló que, en comparación con Europa, las Américas no obtuvieron una calificación tan alta en la escala de calidad de video. Si bien la experiencia de video en los países de América del Norte y del Sur no es mala, en ambas regiones hay espacio para mejorar.

Este primer análisis de la experiencia de video calcula una puntuación de 0 a 100, siendo 100 la mejor experiencia de video posible.

Ninguno de los países de Norteamérica o Sudamérica examinados se ubicó entre los 11 países con los mejores puntajes, en el rango de Muy bueno (65-75).

Solo dos países del continente, Canadá y Bolivia, obtuvieron una calificación de Buena (55-65), el resto aterrizó en la categoría de Razonable (40-55), donde la experiencia de video típica se caracteriza por largos tiempos de carga y estancamiento frecuente a altas resoluciones, pero mejor calidad a bajas resoluciones.

Experiencia de video

Canadá destacó en el análisis de la experiencia de video. Su puntaje general de experiencia en video de 59,9 ubicó al país justo al lado de Japón, Reino Unido y Alemania, y fue casi 5 puntos más alto que el siguiente país mejor calificado de la región, Bolivia.

Canadá también tuvo las velocidades de descarga generales más rápidas en las Américas, lo que puede haber jugado un papel en su alto puntaje de experiencia de video. Sin embargo, según Open Signal, la descarga más rápida no siempre es mejor cuando se trata de la calidad del video.

Bolivia promedió velocidades de descarga de banda ancha móvil de solo 11,1 Mbps, pero en la experiencia de video superó a los EE. UU., México y Brasil, todos los países con velocidades de conexión promedio más rápidas.

Perú, Ecuador y Costa Rica promediaron velocidades de descarga en general inferiores a 10 Mbps, y se clasificaron en los tres últimos lugares de la velocidad de videos en las Américas. En estos niveles más bajos, un pequeño aumento en la velocidad de descarga general se correlaciona con un aumento significativo en la experiencia global de video.

Pero a medida que los países pasan la marca de 15 Mbps, factores como la latencia y la resistencia de la conexión tienen un impacto mayor que la velocidad en la calidad de video que ven los consumidores.

Esto conduce al caso de Estados Unidos, donde el aumento de planes ilimitados durante el año pasado estuvo acompañado por restricciones en la resolución de videos.

Open Signal es una empresa de análisis de telefonía móvil, la compañía recopila de forma independiente más de 3 mil millones de mediciones individuales cada día de más de 100 millones de teléfonos inteligentes en todo el mundo.