Spotify exige verificar domicilio para mantener el Plan Familiar
Si usted está metido en un Plan Familiar de Spotify tenga en cuenta los cambios que empezó a aplicar la empresa: Algunos integrantes del Plan Familiar tendrán que comprobar, mediante un código QR, que viven en el mismo domicilio que el administrador de la suscripción.
La medida también rige en Costa Rica. Se aplica de forma progresiva y aleatoria.
Quienes reciban la notificación deberán completar el proceso en un plazo máximo de 7 días.
¿Cómo funciona la verificación mediante un código QR?
El proceso comienza cuando Spotify envía una notificación a los integrantes seleccionados para verificar su domicilio. El administrador del plan debe ingresar a su perfil en la aplicación móvil, acceder a la sección "Tu Premium" y seleccionar "Administrar" para mostrar el código QR correspondiente.
Cada integrante deberá escanear ese código desde su propio teléfono celular y completar la verificación. El procedimiento debe realizarse en el mismo domicilio, ya que todos los miembros del Plan Familiar deben vivir bajo el mismo techo que el administrador.
Los usuarios que reciban el aviso tendrán un plazo máximo de siete días para completar el procedimiento. Por ello, deberán seguir las instrucciones de la notificación y realizar la verificación dentro del período indicado.
¿Qué pasa si un integrante no verifica su domicilio?
Quienes no completen el proceso dentro del plazo establecido podrían perder el acceso a los beneficios del plan y pasar a la versión gratuita de Spotify, que incluye anuncios. Además, según las condiciones señaladas para esta medida, quedarían impedidos de incorporarse a otro Plan Familiar o Duo durante un año, aunque podrían contratar una suscripción individual.
Spotify establece que los integrantes deben residir en el mismo domicilio que el administrador de la suscripción. Por esa razón, compartir el plan con personas que viven en casas diferentes puede incumplir las condiciones del servicio.
La verificación mediante el código QR permite a la plataforma comprobar la residencia de los miembros seleccionados y aplicar sus políticas de uso del Plan Familiar.