Inteligencia artificial es clave para crear un “hub” de innovación en el país
Fabián Salazar
(CRHo.com).-La inteligencia artificial (IA) es un elemento clave para el desarrollo de un "hub" o centro de innovación en el país. Así lo estima Fabián Salazar, nuevo director de país en la compañía de origen alemán GFT.
"Es importante mantener a Costa Rica al corriente de las tendencias tecnológicas globales tales como la nube, redes 5G, blockchain, inteligencia artificial y seguridad informática", considera Salazar.
Uno de los objetivos del nuevo gerente en el país de GFT es fortalecer las acciones que permitan crear un hub de innovación en Costa Rica y para lograrlo, es clave promover una educación integral desde la etapa prescolar, que a futuro permita una mayor inserción en carreras tecnológicas, aunque Salazar reconoce que el talento humano es escaso en el país en áreas muy especializadas de tecnología, como las antes mencionadas y otras como Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés).
"La formación de masa crítica no deja de ser relevante para que el país se posicione como un hub tecnológico, pues la capacidad del capital humano es un factor clave para la permanencia de las empresas y propiciar un crecimiento agresivo", recomienda el gerente, quien considera que en el país hay una gran oportunidad en la IA para ayudar a reducir la tasa de desempleo.
Gran pendiente
Un estudio realizado por Deloitte llamado Las Empresas Costarricenses en la Era Digital de noviembre de 2017, en el que se incluye el uso de la AI en las compañías costarricenses, participaron 84 empresas del país y una de las principales conclusiones del mismo fue que el uso de esta tecnología es un gran pendiente.
La investigación determinó que solamente un 24% de las empresas en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación utilizan inteligencia artificial y machine learning, el segundo sector en utilizar más estas tecnologías es el educativo con un 20% y la tecnología más usada por las empresas es la automatización de procesos. De esta manera, aún es pequeño el porcentaje de tecnologías ligadas a la AI que se están implementando en el país.
El mismo estudio establece que la automatización de procesos y robótica, el uso de IoT son las tecnologías que más utilizan las empresas costarricenses especialmente en el sector de la enseñanza y de la información y la comunicación; en ambas tecnologías más avanzadas como el uso de la IA y machine learning, el blockchain, las criptomonedas, la realidad virtual y aumentada, están presentes en una pequeña proporción dentro del sector empresarial nacional.
"Se puede constatar que es una tecnología (IA) que está surgiendo a paso lento", concluye el Programa Sociedad de la Información y el Conocimiento (Prosic) Universidad de Costa Rica (UCR) 2019.
"Para el desarrollo de las pymes en los diferentes países de América Latina incluyendo Costa Rica, es necesario que se dé un mayor apoyo económico y de capacitación a estas empresas, especialmente por medio del Estado, ya que cuando se consultó a estas por sus fuentes de financiamiento en el estudio El Impacto de la Inteligencia Artificial en el Emprendimiento, todas adujeron capital privado.
Costa Rica no es la excepción a esta realidad ya que las iniciativas empresariales que se identificaron estaban financiadas por capital propio. Al igual que en América Latina, el país debe aprovechar las ventajas que da la inteligencia artificial como factor de la producción y la educación para hacer crecer la economía y convertirnos en productores de tecnología y no en consumidores", señala la investigación de Prosic.
El mismo análisis determinó que para alcanzar este desarrollo, es necesario crear una estrategia articulada que contemple incentivar la producción de nuevas herramientas basadas en IA, crear programas educativos a diferentes niveles, financiar investigación, crear oportunidades laborales y legislar sobre este tema en específico.
"La inteligencia artificial es una realidad que cada día va creciendo y ganando terreno en el día a día por lo que es necesario adaptarse a ella y usarla de forma temprana en favor del desarrollo de nuestro país, sin olvidar que conlleva riesgos que deben ser mitigados", agrega el trabajo del programa de la UCR.
No es una venta de software
"El problema principal de la inteligencia artificial es el desconocimiento y cómo se vende, porque al final machine learning que la gente lo ve como algo más, es la base para las aplicaciones de inteligencia artificial, es todo un concepto muy grande", recalca el ejecutivo de GFT.
Para él, una solución de inteligencia artificial no es vender un software o un robot, ni ofrecer una marca específica. En ese sentido coincidió Microsoft durante el evento AI + Tour.
"Se ha venido creyendo que la inteligencia artificial es una compra de tecnología, cuando no es eso; adquirir tecnología es lo último que se tiene que hacer, lo que hay que hacer es un proceso de izquierda a derecha donde se debe definir la visión estratégica y cuando se tenga esa estrategia definida, juntarla con la estrategia organizacional, una cultura que promueva el cambio, esa es la cultura de la inteligencia artificial que nos va a llevar al éxito y encontrar el potencial de la empresa", se mencionó durante la actividad en la que se presentó el estudio El impacto de la IA en el mercado laboral en Costa Rica, que concluyó que el uso intensivo de inteligencia artificial disminuiría el desempleo y aumentaría el PIB en el país.
Pocos cursos
Otro de los factores que afecta el desarrollo de la IA en el país es la poca oferta académica de cursos especializados y la baja cantidad de profesionales en el área.
De acuerdo con el estudio de Prosic en la formación de profesionales expertos en inteligencia artificial, solamente se identificó un programa de especialización del Instituto Tecnológico de Costa Rica (TEC), pero no fue posible determinar otra oferta académica enfocada a generar recurso humano con habilidades centradas en el desarrollo, divulgación y comercialización de herramientas o productos basados en esta tecnología.
No obstante, se encontraron algunos programas de estudio que incluyen competencias en IA. Por ejemplo, la Universidad de Costa Rica ofrece una maestría de Ciencias Cognitivas que entre su programa de estudios incluye el tema de la AI. Y el mismo TEC brinda una especialización en inteligencia artificial, como parte de su programa de actualización profesional.
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Amplia experiencia
Fabián Salazar es ingeniero en sistemas con una experiencia de más de 17 años en tecnologías de información. Ha formado parte del Comité de Tecnología de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde), como responsable de proponer nuevas carreras técnicas y profesionales, así como actualización de programas existentes.
Además cuenta con una especialización en inteligencia artificial del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Ahora desde su puesto gerencial busca fortalecer las acciones para impulsar un "hub" de innovación en el país.
Fabián Salazar