GSMA: registro obligatorio de líneas prepago puede perjudicar a usuarios vulnerables

La Asociación GSMA considera que el registro obligatorio de líneas prepago puede perjudicar a los usuarios más vulnerables en el país.

Así lo manifestó la organización de operadores móviles y compañías de telecomunicaciones.

"La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) ha establecido que todos los usuarios de líneas móviles prepago deben inscribir su número y datos personales en un registro con el fin de garantizar su seguridad. En la experiencia internacional de la GSMA, la asociación global de la industria móvil, este tipo de medidas no son efectivas para reducir delitos y pueden tener consecuencias negativas para los usuarios.

En Costa Rica, más del 57% de las suscripciones móviles corresponden a servicios prepago. Por lo tanto, la obligatoriedad del registro y la posible suspensión de servicios ante la omisión de ese trámite ponen en riesgo de desconexión a una gran cantidad de la población", señaló la entidad en una publicación en su sitio Web.

Para GSMA la modalidad prepago no representa un compromiso financiero mensual, por lo que suele ser elegida por personas de ingresos bajos o irregulares.

Además, señala que la obligatoriedad del registro podría presentar barreras para acceder a los servicios móviles para este segmento, así como para migrantes y refugiados, condiciones de tránsito habituales en Costa Rica.

Estima que para estos usuarios, la pérdida de conectividad puede significar la falta de acceso a información y servicios esenciales.

"Por otro lado, no existe evidencia de que las iniciativas de registro tengan un impacto significativo en la reducción de la actividad delictiva. Más aún, en el caso de fraudes telefónicos, el registro podría impulsar la existencia de un mercado negro de SIM robadas para sostener las extorsiones desde el anonimato.

Países como Canadá, Estados Unidos, Holanda, Irlanda, Portugal, Reino Unido y República Checa han decidido no exigir el registro para usuarios de SIM prepago por considerar que los desafíos de implementación superan los beneficios", añadió en el manifiesto.

La GSMA comparte el objetivo de la Sutel de brindar una experiencia segura a los usuarios móviles y se pone a disposición para evaluar el costo-beneficio de esta medida. El diálogo con los operadores es fundamental para asegurar que los requisitos y condiciones de registro sean adecuados al mercado y garanticen la continuidad de los servicios para los usuarios costarricenses. GSMA

Sutel responde

Consultado al respecto, el ente regulador respondió que "GSMA realizó el 30 de julio una consulta a la Superintendencia de Telecomunicaciones sobre la materia, la cual será atendida de forma oportuna.

Es importante mencionar que la medida de la obligatoriedad del registro de los datos de los usuarios en modalidad prepago obedece a un tema de seguridad nacional, dado que las denuncias asociadas a llamadas mortificantes, fraudes, estafas, ajusticiamientos y otros delitos no pueden ser gestionadas por las entidades correspondientes si no existen datos personales asociados a los números de teléfonos involucrados. La Sutel ha documentado casos de servicios móviles prepago sin registro, preactivas o con registros imprecisos que dificultan la labor policial".