Este es el mensaje que enciende las alarmas de contribuyentes en sitio de Hacienda
Hacienda pidió cambiar claves de acceso
(CRHoy.com).-Un mensaje que le aparece a los contribuyentes a la hora de ingresar al sitio del Ministerio de Hacienda causa preocupación entre los usuarios.
Al momento de entrar al sistema de Administración Tributaria Virtual (ATV) de inmediato aparece una pantalla que indica que "el usuario se encuentra bloqueado por intentos fallidos de ingreso al sistema ATV".
Sin embargo, en el perfil de Facebook, los usuarios aseguran que en ningún momento intentaron ingresar al sitio de manera reiterada.
La situación se presentó luego de que al final de la tarde del viernes pasado, Hacienda le pidió a los usuarios que cambiaran sus credenciales de ingreso al ATV.
A diferencia de la convocatoria a la conferencia de prensa del jueves pasado para dar a conocer los presuntos casos de "mega evasión fiscal", esta vez al menos este medio no recibió ningún comunicado por parte del Ministerio para informar a la opinión pública sobre tan delicada situación con respecto al acceso al sitio donde se realizan las declaraciones de impuestos.
En su lugar, envió mensajes de texto a los obligados tributarios y colgó una imagen en sus redes sociales.
Sin embargo, por la hora en que se hizo, a finales del pasado viernes 20 de enero, los ciudadanos no han recibido la atención oportuna e inmediata que requiere este tipo de incidentes.
Además de las consultas sin contestar en las redes sociales por parte de las autoridades tributarias, la ciudadanía ha llenado de críticas el perfil de Facebook, cuestionado los argumentos que dio el ministro Nogui Acosta sobre su desconocimiento de la desestimación del caso relacionado con el Banco BCT, causa que la Fiscalía ya había desestimado desde inicios de año, pese a que Mario Ramos, director de Tributación, ya tenía pleno conocimiento de que el expediente ya había sido desestimado.
Ingreso fallido
Este fin de semana los contribuyentes se llevaron la sorpresa de que no podían ingresar al ATV, porque "alguien" había intentado ingresar con sus credenciales.
Sin embargo, para cambiar el usuario y clave necesariamente se requiere entrar al sitio del ATV en una opción de mantenimiento de datos del perfil, en la pestaña "Cambiar contraseña".
Hay otra opción para hacer la modificación y es en el apartado "¿Recuperar su contraseña?". No obstante, esta no debería ser la forma de cambiar los datos de ingreso, ya que en ningún momento fue un olvido ni tampoco se digitó 3 veces seguidas la información incorrecta, con lo cual de inmediato se bloquea el usuario.
De acuerdo con la recomendación de Hacienda, lo que en teoría debieron hacer los usuarios fue ingresar normalmente con sus datos personales y una vez dentro, cambiarlos por una clave nueva, pero este no fue el caso.
De hecho, en los comentarios muchos manifestaron que se niegan a hacer el cambio, cuya advertencia les llegó por mensaje de texto y especialmente por la falta de credibilidad que se generó luego del fiasco tras la conferencia del jueves pasado, por lo que expresaron que dudan de la veracidad de la petición.
La solicitud de Hacienda de variar las credenciales se dio luego de que el Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt) pidiera a todas las instituciones públicas actualizar las contraseñas de acceso a sus sistemas de información.
El hecho se da luego de que el pasado 17 de enero, un ciberataque deja encriptados 12 servidores del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT).