¿Cuál operador tiene mejor desempeño en cobertura e Internet móvil?

(CRHoy.com)-. La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) reveló los resultados más recientes sobre la Evaluación de Calidad de Servicios Móviles 2019 de telefonía e Internet celular en todo el territorio nacional.

La Sutel recorrió 488 distritos evaluando la calidad de los 3 operadores telefónicos en el país.

Las mediciones se realizaron en el periodo comprendido que van del 20 de junio y al 31 de diciembre del 2019, es decir, los resultados se publican casi un año después. 

Recopilaron además un promedio de 14 millones de muestras por cada operador (Claro, Kölbi y Movistar) para un total de 42 millones de muestras.

"Esta información es de mucha utilidad para los usuarios de los servicios móviles, para tener criterio de cual empresa contratar o con cual renovar su servicio. Sutel ha solicitado a los operadores un plan de mejora para los indicadores donde no alcanzan los umbrales establecidos", explicó Federico Chacón, presidente del Consejo de Sutel.

Resultados

Desempeño de velocidad contratada y la obtenida (redes 3 G)

• Claro: 71.8
• Kölbi: 69.6
• Movistar: 77.4
• Mínimo requerido: 50%

Desempeño de velocidad contratada y la obtenida (redes 4 G)

• Claro: 72.7
• Kölbi: 100
• Movistar: 100
• Mínimo requerido: 60%

Área de cobertura del servicio móvil redes 3G 

• Kölbi: cumple con un 91.5%
• Movistar: cumple con un 98,9%
• Claro: incumple con un 80,4%
• Mínimo: 90%

Área de cobertura del servicio móvil redes 4G

• • Movistar cumple con un 99%
  • Kölbi cumple con un 89.5%
  • Claro con un 64%.

Fuente: Sutel.

Si usted desea ver el informe completo, acceda aquí