Salud reporta fallas para acceder a sus sistemas por problemas con firma digital
Aquellos que presenten problemas tienen autorizado el uso del recetario físico
El Ministerio de Salud informa que los sistemas Receta Digital y Regístrelo presentan fallas que impiden el ingreso de los usuarios que renovaron su certificado de firma digital a partir de febrero de 2025, debido a una actualización por parte del Banco Central de Costa Rica.
"Actualmente, el equipo técnico de RACSA trabaja con prioridad, en conjunto con las entidades certificadoras de firma digital, para resolver la situación y asegurar el restablecimiento del servicio en el transcurso del día", aseguraron desde Salud.
Además, en el sistema de Receta Digital se han presentado otros problemas que están siendo atendidos por el equipo técnico. Salud solicita a los usuarios que experimenten dificultades que las reporten al teléfono 22870606 o al correo electrónico ms.drogas@misalud.go.cr.
Aquellos que presenten problemas tienen autorizado el uso del recetario físico. En caso de que se produzca una afectación en la Plataforma Regístrelo, puede reportar el incidente al correo registrelo@racsa.go.cr, explicaron.
