Prueba práctica de licencia: esta es la cantidad de meses que hay que esperar

(CRHoy.com). Los interesados en aplicar la prueba práctica de manejo para obtener la licencia de conducir deben esperar un plazo promedio de 7 meses entre la gestión de la cita y el desarrollo del examen.

La Dirección General de Educación Vial (DGEV) del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) detalló que el tiempo de espera se disminuyó en 5 meses (antes era de 1 año) tras varias gestiones a lo interno para agilizar la atención de los usuarios.

Según datos aportados por la entidad, de enero a junio de 2023, ha sido el semestre con más citas para pruebas prácticas habilitadas de los últimos 6 años. Con un promedio cercano a las 915 citas diarias.

"Aunque 7 meses aún es un plazo amplio de espera para muchos usuarios, contener e incluso acortar los tiempos de espera sin contar con mayor recurso humano o tecnológico, ha sido una labor destacable por parte de la DGEV", alegó la dirección, a través de un comunicado de prensa difundido este lunes 31 de julio.

Gary Jiménez, asesor de esa dependencia, indicó que actualmente cuentan con 32 evaluadores para las 8 sedes donde se aplican las pruebas. De paso, acotó que la demanda de citas ha crecido en meses recientes en virtud de la "normalización de las pruebas teóricas" posterior a la pandemia del coronavirus COVID-19.

"Como parte de las estrategias implementadas y que han permitido esta mejora, se cuenta en primer lugar la aplicación del plan piloto del Proceso en Línea de Examen de Manejo (Plema) que se aplica en las sedes de Cartago, San José y San Ramón, mismo que ha permitido ofertar hasta un 40% más de citas en cada una de estas sedes", citó Jiménez.

Asimismo, este año se ha ofrecido una sobreoferta de citas por ausentismo. Esto consiste en liberar más espacios, considerando que, en promedio, el 20% de personas que matriculan no se presentan a realizar la prueba.

Actualmente, ese porcentaje se suma a la oferta disponible, de manera que, aunque el usuario falte, se logre la atención plena de las citas. También, los esfuerzos por brindar el servicio en horario ampliado, cuando se aprueba contenido presupuestario y la implementación de mejoras a nivel de sistema, como la solicitud obligatoria de credenciales, se suman a las acciones en pro de la mejora de este trámite.

"Es satisfactorio que los números sean un reflejo positivo de los esfuerzos de esta dirección, debemos seguir avanzando para que la mejora sea cada vez más evidente para el usuario que merece un servicio mejor, por lo que actualmente estamos abocados en buscar la implementación del Plema en otras sedes regionales que nos permitan una atención mayor de citas y reducir aún más las listas de espera", finalizó Jiménez.

En el primer semestre de este año (del 9 de enero al 30 de junio), el 19% de usuarios que matriculó no aprobó (20.672 espacios), el 21% no se presentó (22.523 espacios) y un 60% se presentó y aprobó (66.618 espacios) para un total de 109.813 espacios ofertados.

Las citas se obtienen en la página de Educación Vial o a través del número 9000-626356 (esta llamada tiene un costo por minuto). Para obtenerlas, se debe haber aprobado el examen teórico y cancelar ₡5 mil.