¿Problemas con la orden digital patronal? Estos son los errores comunes
Hay quienes alegan que les da error al digitar el código DV, otros que tienen problemas con sus datos personales, lo cierto es que la orden patronal digital, generó una serie de quejas entre los asegurados de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
Estas son algunas de las observaciones encontradas:
Código DV
El código verificador (DV) permite validar que sea una persona física la que va ingresar al sistema, evitando ataques de hacker o virus que quieran ingresar al sistema de manera ilícita por medio de la red.
En la orden patronal se muestra así: DV:X00000
"Lo que hay que consignar en el formulario web es el valor, sin el DV, es decir, X00000. Algunas personas están digitando el DV como parte del código en el formulario, lo que genera que el mismo no se pueda validar correctamente", se informó por parte de la CCSS.
Periodo
Se debe digitar en formato mes y año (MM/YYYY), en ese orden y debe coincidir con el periodo de la orden patronal que tiene el código DV.
"Hemos observado que algunas personas están consignando en ese campo el mes actual o el mes en que recibieron la orden, es decir, Enero 2017 o Diciembre 2016, en vez del periodo de la orden patronal impresa, lo que genera que el código no se pueda validar correctamente".
Número Patronal
"Igual que en lo anterior, hemos observado que la información que algunos están consignando es incorrecta, esto principalmente porque es un número largo", se informó ante la consulta de CRHoy.com
Se identificaron errores de digitación de algún número, ya sea por descuido o porque el valor no está muy legible en el documento impreso, "por estar con algún grado de deterioro (arrugado principalmente), que dificulta la lectura y consecuente transcripción".
Datos del TSE
Si su problema es con los datos del Tribunal Supremo de Elecciones (TSE), verifique que está digitando todos los datos.
"Lo que hemos visto es que en algunos casos, las personas que tienen dos nombres hacen el proceso de registro consignando solo 1 de los dos, lo que hace que la información no pueda ser validada en su totalidad", se informó.
La orden patronal ya no se imprimirá más, por decisión de la CCSS. No tienen por qué pedírsela ni en hospitales, en clínicas, Ebais ni en sucursales de la institución. Tampoco para trámite de pensiones.
Sin embargo, es posible que la necesite para otros trámites, como por ejemplo, en los bancos. Debido a ello, la opción de que pueda generarla de forma digital. A partir de este mes, esta será la única forma de acceder a los datos de su orden patronal.
En caso de dudas llame al 2539-1600 o escriba a sicerevirtual@ccss.sa.cr
