Waze tiene nueva función en Costa Rica: usuarios podrán reportar fallas en semáforos
Los usuarios de la aplicación de navegación Waze ahora podrán realizar reportes sobre daños en semáforos a través de esa plataforma.
El Departamento de Semáforos del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) inició un plan piloto que permitió desarrollar esta nueva función.
Los conductores podrán hacer reportes en tiempo real sobre el funcionamiento irregular en un semáforo, tal como se
reportan otros incidentes en carreta como accidentes, derrumbes o cierres.
Para hacerlo, deben seleccionar el ícono de "reportar", luego la opción que dice "peligro" y finalmente tocar el ícono que indica "semáforo averiado".
La iniciativa busca aprovechar la tecnología y la participación ciudadana para mejorar la atención de fallas, optimizar el uso de recursos operativos y prevenir riesgos en intersecciones de alto tránsito, explicó el MOPT.
La atención de estas fallas tarda, en promedio, un máximo de 16 días en zona rural y hasta 24 horas en el caso de la Gran Área Metropolitana (GAM).
Otras opciones de reporte son:
- Correo electrónico semaforos@transito.go.cr
- Facebook: Semáforos Costa Rica al link
- Tres números de teléfono y WhatsApp: 89752270, 61709279 y 6260 3271.
- Al servicio 9-1-1.
Con estos canales de reporte se solicita brindar la ubicación exacta del sistema dañado y una breve descripción de la avería.