Viernes negro: Personas se quejan por precios ofrecidos por comercios
Foto con fines ilustrativos (CRH)
(CRHoy.com) Ayer viernes 26 de noviembre se realizó el 'Viernes Negro' en el país y según la Cámara de Comercio de Costa Rica, los establecimientos comerciales lanzaron promociones que llegaron hasta un 70% de descuento, pero no lograron satisfacer a los clientes.
Durante este Black Friday, el sentimiento de los usuarios en redes sociales fue en su mayoría negativo, criticando que supuestamente los comercios incrementan los precios para luego establecer las promociones.
Un análisis elaborado por el equipo de datos de la Cámara, midió la conversación y menciones digitales alrededor del Black Friday durante los últimos años. Esta medición se ejecuta en web pública, es decir, sitios web, páginas de noticias, blogs, foros, Twitter y canales de medios de comunicación en Facebook.
La recopilación de datos indica que, en el 2019 el sentimiento negativo representó un 13,40%, en el 2020 ese porcentaje disminuyó al 12,80% y este año aumentó a 14,70%. Mientras que el sentimiento positivo disminuyó paulatinamente.
"Nos pareció sumamente importante medir el impacto del Black Friday en el sentimiento de las personas, lo que también nos permitió evidenciar una disminución en cuanto al volumen de la conversación", explicó Rodrigo Castro, CEO de CAC Porter Novelli, quien lidera el estudio.
Datos por CAC Porter Novelli.
Por otro lado, la palabra 'Amazon' fue una de las más mencionadas durante la conversación del Black Friday, debido a varias razones, entre ellas, el hecho de que una candidata del Frente Amplio se quejó del tiempo en que trabajó en la compañía.
En algún punto esta conversación converge con la de Black Friday al hablar de las ventas de la temporada.
Entre los comentarios negativos también predominaron frases sobre no tener dinero para comprar y bromas sobre promociones de Viernes Negro en el precio de la gasolina, marchamo y en servicios básicos como luz y agua.
Mientras que entre los comentarios positivos se mencionó la intención de compra, el ahorro destinado a las fechas, recomendaciones y consejos para aprovechar promociones y la expectativa de aumento en las ventas por la fecha.