(Video) Plataforma de inglés del INA y Open English presenta fallas en su primer día por alta demanda
Usuarios reportan en redes sociales problemas de acceso a la plataforma gratuita de aprendizaje de inglés anunciada este lunes por el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), en alianza con Open English, denominada Hello Brete.
Entre las principales quejas de los interesados se encuentran fallas en el formulario de datos biométricos, caída del sitio web e impedimentos para finalizar el proceso de registro.
Ante estas denuncias, el INA comenzó a responder comentarios en los que compartió los contactos info.hellobrete@openenglish.com
, el número telefónico 4000-1939 y el WhatsApp 4105-5109 para atender inconvenientes.
Este medio consultó a la plataforma, la cual respondió que "debido a la alta demanda que estamos recibiendo, nuestro sitio web www.hellobrete.com puede presentar intermitencias durante el proceso de registro".
"Si su consulta está relacionada con el registro, le invitamos a intentar completar su inscripción más tarde. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar y agradecemos su comprensión", señala el mensaje.
Sobre el programa
La plataforma Hello Brete ofrecerá 500 mil licencias para el aprendizaje del inglés, financiadas por el INA y gratuitas para los usuarios. Cada licencia tiene un costo aproximado de $80 anuales para la institución.
Al finalizar el proceso formativo, los participantes recibirán un certificado avalado por el INA y Open English.
El programa cuenta con el apoyo del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) y el Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT).